Tendencias de marketing digital: el know-how digital de 2025
El online marketing, al igual que la tecnología, está en constante desarrollo. Esta es, por así decir, la razón por la que surgen nuevas tendencias con regularidad. La automatización con inteligencia artificial, las tecnologías inmersivas y el social commerce serán tendencia en 2025. Pero tampoco habrá que perder de vista temas como la accesibilidad web o el marketing sostenible.
8 tendencias en marketing digital que marcarán el 2025
- Automatización con inteligencia artificial
- Marketing en el metaverso
- Sostenibilidad en el marketing online
- Contenido en vídeo
- Accesibilidad como estándar
- Búsqueda visual y por voz
- Comercio social o social commerce
- Marketing de influencers
- Certificado SSL Wildcard gratis
- Registro privado
- Función Domain Connect para una configuración DNS simplificada gratis
Automatización con inteligencia artificial: la eficiencia redefinida
El uso de la inteligencia artificial (IA) seguirá siendo una tendencia clave en marketing digital también en 2025. La IA ofrece a las empresas nuevas oportunidades para hacer sus procesos de marketing más eficientes y, a la vez, optimizar la experiencia del cliente.
Las herramientas basadas en inteligencia artificial como los chatbots o los sistemas automatizados de correo electrónico realizan tareas rutinarias que consumen mucho tiempo, permitiendo a los equipos centrarse en aspectos estratégicos y creativos. Por ejemplo, los chatbots pueden responder en tiempo real a consultas sencillas de los clientes e incluso gestionar interacciones más complejas como las recomendaciones personalizadas de productos.
Las herramientas de IA para redes sociales como Feedhive, Hootsuite o Sprout Social usan inteligencia artificial para planificar publicaciones, analizar el rendimiento y predecir el mejor momento para publicar contenidos. Además, las herramientas avanzadas de IA son capaces de crear automáticamente textos para publicaciones o sugerencias de hashtags adaptados a cada plataforma.
Un ejemplo actual de la integración de la inteligencia artificial (IA) en el marketing es la creación automática de anuncios publicitarios en Amazon. Este gigante del comercio electrónico utiliza IA para generar descripciones de productos, imágenes y materiales promocionales. Gracias a esta tecnología, es posible crear automáticamente contenidos relevantes y atractivos basados en fotos de productos que pueden captar la atención de potenciales clientes.
Marketing en el metaverso: múltiples posibilidades en la realidad virtual
El metaverso es una realidad digital emergente en la que se fusionan mundos virtuales y aumentados. Ofrece a las empresas nuevas oportunidades para crear experiencias de marca inmersivas e interactivas. En 2025, el metaverso ya no es una visión del futuro, sino un ecosistema en expansión que está revolucionando el marketing.
Las empresas pueden crear showrooms y eventos virtuales, donde los clientes experimentan los productos en 3D o disfrutan de experiencias personalizadas en entornos completamente inmersivos. Esto genera una conexión emocional que impulsa la fidelización del cliente.
Mediante avatares y chatbots impulsados por IA, las empresas pueden ofrecer interacciones personalizadas adaptadas a las necesidades y preferencias individuales de los usuarios. Esto favorece una mayor implicación y fortalece también la fidelización.
Un ejemplo ilustrativo es la tienda virtual de Gucci en la plataforma de juegos online Roblox, donde ya es posible realizar compras en el metaverso.
Sostenibilidad en el marketing online: el compromiso ecológico como ventaja competitiva
La sostenibilidad ya no es solo una tendencia, sino una expectativa clara por parte de muchos consumidores, convirtiéndose en uno de los principales temas del marketing online en 2025. Cada vez más usuarios optan por marcas comprometidas con el medioambiente y la responsabilidad social. El marketing sostenible o marketing verde consiste precisamente en comunicar de forma clara estos valores y acciones sostenibles, ya sea mediante embalajes ecológicos, cadenas logísticas climáticamente neutras o apoyando proyectos sociales. Empresas como Patagonia o VONGRUEN ya demuestran cómo integrar con éxito la sostenibilidad en su imagen de marca. La clave está en la transparencia: los consumidores no quieren solo promesas, sino pruebas concretas de un comportamiento sostenible.
Contenido audiovisual: livestreams y tutoriales, entre otros
La cantidad de contenido audiovisual que circula en línea ha aumentado en los últimos años. Los eventos sociales se transmiten de forma digital, los servicios de streaming estrenan películas en línea y TikTok, por ejemplo, está lleno de vídeos divertidos. Este tipo de contenido también se utiliza con mayor frecuencia en el online marketing para entregar la información al cliente de forma visual. Estas serán las tendencias clave en vídeo para 2025:
- Vídeos cortos: plataformas como TikTok o Instagram Reels están transformando la manera en que consumimos contenidos: rápidos, breves y directos al grano. Los vídeos de pocos segundos hasta un máximo de dos minutos atraen la atención de inmediato y consiguen altas tasas de interacción.
- Edición de vídeo con inteligencia artificial: la IA permite editar vídeos de forma más rápida y eficiente. Las funciones como subtítulos automáticos, cortes inteligentes o la optimización automática de luz y colores facilitan la producción y la hacen más accesible.
- Vídeos interactivos: los usuarios prefieren sentirse implicados activamente. Los vídeos con elementos interactivos como encuestas, cuestionarios u opciones de decisión generan un mayor grado de participación y fortalecen el vínculo con la marca.
En el diseño de vídeos también es clave el storytelling. Aquellas empresas que logran emocionar a sus usuarios con su contenido audiovisual se aseguran la simpatía de sus clientes. De este modo, consiguen captar nuevos clientes.
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La accesibilidad como estándar: inclusión en el ámbito digital
La accesibilidad en el marketing digital implica diseñar contenidos de comunicación que sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus limitaciones físicas o cognitivas. Esto abarca la adaptación de páginas web, correos electrónicos, redes sociales y otros materiales de marketing para garantizar una comunicación inclusiva.
En los Estados Unidos, la accesibilidad digital está regulada por leyes como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación. Estas normativas exigen que el contenido digital sea accesible para las personas con discapacidades. Asegurar el cumplimiento no solo ayuda a evitar problemas legales, sino que también amplía el alcance de tu audiencia.
Implementar la accesibilidad requiere una planificación y ejecución cuidadosa. Esto incluye capacitar a los empleados, adaptar el contenido digital existente y revisar continuamente los estándares de accesibilidad. Las empresas también deben recopilar retroalimentación de usuarios con discapacidades para mejorar continuamente sus servicios.
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Búsqueda inteligente: cómo la búsqueda visual facilita las compras online
La búsqueda visual utiliza imágenes como base para realizar consultas y abre nuevas posibilidades para encontrar productos. Los usuarios suben una foto o captura de pantalla y la tecnología identifica objetos, marcas o categorías relevantes en la imagen. Gracias a algoritmos avanzados, los buscadores analizan colores, formas, patrones y contextos para ofrecer resultados precisos.
Plataformas como Google Lens o Pinterest Lens permiten fotografiar productos en el mundo real y encontrar ofertas online similares. También gigantes del comercio electrónico como Zalando y Amazon integran la búsqueda visual en sus aplicaciones, lo que hace la experiencia de compra más sencilla e intuitiva.
Para aprovechar esta tendencia del marketing digital, las empresas deben asegurarse de que las imágenes de sus productos sean de calidad y relevantes. Las imágenes de alta resolución, los textos alternativos precisos y los metadatos detallados facilitan que los motores de búsqueda reconozcan mejor el contenido. Además, añadir metadatos específicos a las imágenes ayudará a responder eficazmente a las consultas y mejorar la visibilidad.
Además de la optimización para búsqueda visual, es recomendable que los profesionales del marketing online también consideren la optimización para la búsqueda por voz en sus páginas web. Esto implica crear contenidos adaptados al lenguaje natural y palabras clave de tipo long-tail, para responder mejor a preguntas formuladas por voz como “¿Dónde encuentro botas de invierno baratas?”.
Comercio social: compras en Instagram y otras plataformas
La importancia de las redes sociales y los influencers ha aumentado continuamente en el marketing digital. Desde hace tiempo, las redes sociales pertenecen a los canales de comercialización consolidados. Esto permite entrar en contacto con un gran número de personas. Además, es un canal por el cual se puede transportar grandes cantidades de información sobre los productos.
Es posible utilizar el marketing de redes sociales de diferentes maneras. Además de implementar el social media advertising en diversas plataformas como Facebook, Twitter y Co, existe también la compra social. Se trata de una tendencia de marketing digital popular hoy en día. Los medios sociales pueden entenderse como un lugar de encuentro. Los usuarios tienen la oportunidad de intercambiar opiniones sobre productos con otras personas. Así pueden mejorar su experiencia de comprar un producto.
Entre las plataformas más conocidas que ofrecen la compra social se encuentra, por ejemplo, Instagram. Las tiendas online pueden mostrar imágenes de sus productos en línea. Los usuarios, en cambio, pueden comentar la imagen, al igual que dar un “me gusta”. Otra plataforma es Pinterest, donde se puede ir a las categorías de productos a través de pines.
Marketing de influencers: publicidad a través de perfiles sociales
El marketing de influencers (también conocido como marketing corporativo o micro marketing) no es precisamente una nueva tendencia, sino una herramienta clave en el marketing en redes sociales desde hace tiempo. Sin embargo, mientras que antes las marcas apostaban sobre todo por mega influencers con millones de seguidores, hoy en día el foco se centra cada vez más en relaciones auténticas y duraderas con los llamados microinfluencers, que tienen entre 5000 y 100 000 seguidores. Estos influencers tienen una conexión más sólida con su comunidad y logran habitualmente mejores tasas de interacción.
Una nueva tendencia en el marketing de influencers es la utilización de influencers virtuales, personajes digitales generados mediante inteligencia artificial. Estos influencers permiten a las marcas tener un control preciso y están siempre disponibles. Pero esto genera una pregunta importante: ¿puede una personalidad digital, perfectamente creada, generar realmente esa conexión auténtica que los usuarios esperan de los influencers reales?
Las personas tienden a comprar cuando una figura carismática y cercana les explica las ventajas del producto, ya sea mediante tutoriales detallados o vídeos de unboxing con valoraciones sinceras. Los influencers presentan los productos de forma natural y auténtica, impulsando así el tráfico hacia tu página web.
No solo las grandes empresas se benefician de las tendencias del marketing digital que acabamos de presentar. También pueden hacerlo las empresas más pequeñas utilizan consejos de online marketing, al igual que particulares: pueden utilizarlas para mejorar su presencia en Internet y aumentar sus números de ventas. Si estás comenzando y no sabes por dónde empezar, te recomendamos comenzar con los fundamentos del online marketing.