Crear encuestas en WordPress: las 5 mejores plugins

Hay distintos plugins que permiten crear encuestas en WordPress. Los hay de todos los precios y que ofrecen distintas funciones.

Si hablamos de “encuestas” quizá pensemos di­re­c­ta­me­n­te en sondeos o encuestas sobre opiniones políticas, pero no es solo eso. Con el plugin de WordPress adecuado, puedes hacer encuestas para llegar mejor a los clientes de tu sitio web, blog o tienda y aprender de sus valiosos co­me­n­ta­rios. Con estas encuestas puedes es­ta­ble­cer un contacto directo con el cliente y reforzar tu relación con él. Puedes pre­gu­n­tar­le qué productos le gustaría que ofre­cie­ras, qué temas que le interesan o pedirle que valore tu oferta actual. Con una encuesta en WordPress, ambas partes salen ganando.

La gran ventaja de hacer una encuesta en WordPress es que es se­n­ci­llí­si­mo. Con el plugin de encuestas de WordPress adecuado, co­n­ta­c­ta­rás con tu público rá­pi­da­me­n­te y sin co­m­pli­ca­cio­nes y recibirás su feedback con solo unos clics. La función de co­me­n­ta­rios o los plugins de fo­r­mu­la­rio de contacto de WordPress no llegan tan lejos, ya que con ellos los in­te­re­sa­dos en que les respondas no solo deben in­tro­du­cir nombre y correo ele­c­tró­ni­co, y el tiempo de eva­lua­ción es co­n­si­de­ra­ble­me­n­te mayor. Si no quieres usar plugins o no trabajas con WordPress, puedes echar mano de las he­rra­mie­n­tas para crear encuestas online, aunque no­r­ma­l­me­n­te las encuestas suelen hacerse en el sitio web del proveedor de la he­rra­mie­n­ta, no en tu página web.

En la búsqueda del plugin de encuestas para WordPress adecuado, en­co­n­tra­rás muchos ca­n­di­da­tos, muchos de los cuales te servirán. Sin embargo, hay un par de funciones in­di­s­pe­n­sa­bles que debes tener en cuenta para estrechar el cerco:

• Uso intuitivo: Tanto en la in­s­ta­la­ción como al uti­li­zar­lo, el plugin tiene que poder usarse sin necesidad de muchos co­no­ci­mie­n­tos previos y en­te­n­de­r­se cómo funciona rá­pi­da­me­n­te. Quienes visiten tu sitio web se­gu­ra­me­n­te estarán in­te­re­sa­dos en lo que ofreces y no les importará darte su feedback al respecto, pero si la encuesta no es fácil de rellenar, no la uti­li­za­rán.
   
• Diseño web adaptable: No es solo un requisito para encuestas de WordPress, sino en general y es es­pe­cia­l­me­n­te im­po­r­ta­n­te. Muchos usuarios accederán a tu web desde el móvil, por lo que el plugin de encuestas debe adaptarse a él y funcionar en todos los di­s­po­si­ti­vos.
   
• Precio a medida: Desde una he­rra­mie­n­ta básica hasta una versión premium con fa­c­tu­ra­ción mensual o anual, en los plugins de encuestas de WordPress hay de todo. Cualquier solución comercial es buena siempre que aporte un valor añadido y los ingresos y be­ne­fi­cios superen los costes.
   
• Po­si­bi­li­dad de ada­p­ta­ción: El plugin debe adaptarse a la di­s­po­si­ción de tu web y ofrecer varias opciones para ello. Solo obtendrás los re­su­l­ta­dos que deseas si la encuesta de WordPress se adapta to­ta­l­me­n­te a tus ne­ce­si­da­des.
   
• Opciones de eva­lua­ción: Si haces una encuesta en WordPress, deberías poder acceder a los re­su­l­ta­dos rá­pi­da­me­n­te. Solo así podrás conocer realmente la opinión de tus clientes y tenerla en cuenta.

(In­fo­r­ma­ción a fecha de agosto de 2022)

Si buscas un plugin de encuestas en WordPress, YOP Poll es una opción sencilla y muy intuitiva. Su gama de funciones no es co­m­pa­ra­ble con la de he­rra­mie­n­tas de pago, pero para encuestas es­po­rá­di­cas, esta opción te basta y te sobra. In­co­r­po­rar­la a la web y uti­li­zar­la es muy in­s­ti­n­ti­vo; puedes planear los sondeos con precisión y sus re­su­l­ta­dos se te muestran en tiempo real. Además, en YOP Poll también puedes hacer cambios estéticos, así como acceder a las funciones de seguridad que te ofrece para evitar su uso indebido. Con la función de filtro, puedes examinar los re­su­l­ta­dos con mucha exactitud. Y otra ca­ra­c­te­rí­s­ti­ca práctica: puedes utilizar el plugin de encuesta de WordPress para que solo respondan a ella los grupos que elijas

Quiz and Survey Master es un plugin gratuito para crear encuestas en WordPress que ofrece una multitud de opciones de encuestas listas para utilizar. Vi­n­cu­lá­n­do­lo con Google Analytics o programas de correo puedes obtener datos mucho más valiosos de una simple encuesta. Como su propio nombre indica, la he­rra­mie­n­ta también dispone de cue­s­tio­na­rios, por lo que no ne­ce­si­ta­rías un plugin de WordPress adicional para hacer un quiz. Por otra parte, puedes incrustar Quiz and Survey Master pe­r­fe­c­ta­me­n­te en tu página web gracias a la multitud de funciones de diseño que tiene. Por último, el plugin cuenta con muchos co­m­ple­me­n­tos, aunque algunos son de pago.

El Fo­r­mi­da­ble Form Builder es una variante co­n­si­de­ra­ble­me­n­te más so­fi­s­ti­ca­da pero también ofrece muchas po­si­bi­li­da­des. Además de encuestas simples, también cuenta con fo­r­mu­la­rios por correo ele­c­tró­ni­co, feedback de soporte e informes. La versión básica gratuita ya está bien equipada y ofrece diversas funciones. A pesar de la variedad de sus pre­s­ta­cio­nes, el plugin es muy rápido y permite crear encuestas de varias páginas. Gracias a las numerosas opciones de pe­r­so­na­li­za­ción, el Fo­r­mi­da­ble Form Builder puede in­te­grar­se pe­r­fe­c­ta­me­n­te en casi cualquier sitio web. En la versión Premium, co­n­si­de­ra­ble­me­n­te más cara, pueden integrar también un sistema de CRM.

Poll, Survey & Quiz es una solución muy versátil si buscas un plugin para hacer encuestas en WordPress. La he­rra­mie­n­ta ofrece una multitud de opciones para pe­r­so­na­li­zar tus encuestas y se lleva la palma con su diseño moderno. Cuenta con diversas pla­n­ti­llas de encuestas y sondeos, y también con ge­ne­ra­ción de leads, marketing de contenido y no­ti­fi­ca­cio­nes por email. Con las distintas pre­s­ta­cio­nes de seguridad que tiene puedes combatir el spam y los intentos de fraude. Las encuestas pueden re­lle­nar­se en tiempo real con mucha facilidad. Además de la versión básica, más sencilla, ofrece varios planes de pago, que se basan en parte en la cantidad de in­ter­ac­cio­nes.

Modal Survey es una he­rra­mie­n­ta de pago pero en co­m­pa­ra­ción mucho más barata que otras opciones premium. Este plugin de encuestas de WordPress goza de una gran po­pu­la­ri­dad y se gana al público, entre otras funciones, porque no limita la cantidad de encuestas y cue­s­tio­na­rios que puedes hacer. Puedes ver los re­su­l­ta­dos en forma de diagrama o con po­r­ce­n­ta­jes, según decidas. Además, la he­rra­mie­n­ta cuenta con una función de exportar para que puedas dar otros usos a la in­fo­r­ma­ción. Modal Survey puede in­te­grar­se fá­ci­l­me­n­te en otras páginas web y es ex­tre­ma­da­me­n­te fácil de usar. Las opciones de co­n­fi­gu­ra­ción para crear encuestas en WordPress son im­pre­sio­na­n­tes, incluso en co­m­pa­ra­ción con he­rra­mie­n­tas más caras.

8. En “Re­su­l­ta­dos” puedes decidir cuándo se mostrarán los re­su­l­ta­dos, o si se muestran.
    
9. Si vas arriba a la derecha y haces clic en “Vista previa”, podrás ver tu encuesta y comprobar que todo está bien.
    
10. Si todo se ve bien, publica tu encuesta de WordPress desde “Publicar” o programa otro momento para que se publique entonces.