“Red no ide­n­ti­fi­ca­da” – Cómo so­lu­cio­nar este error

En la mayoría de los casos, el mensaje de error “Red no ide­n­ti­fi­ca­da” de Windows indica que no tienes acceso a internet. Esto puede ser por tonterías como un cable suelto o que la dirección IP esté mal asignada, pero también puede deberse a un problema con el rúter o el servidor DHCP. Las posibles so­lu­cio­nes van desde reasignar una dirección IP hasta reiniciar los ada­p­ta­do­res de red.

El mensaje de error “Red no ide­n­ti­fi­ca­da” aparece siempre que estés sin acceso a Internet o no haya conexión a la red. Re­co­no­ce­rás este error cuando no puedas co­ne­c­tar­te a internet y aparezca este aviso junto al icono de red de la barra de tareas. También verás el mensaje de error en el “Centro de redes y recursos co­m­pa­r­ti­dos” del Panel de control de Windows. La­me­n­ta­ble­me­n­te, no es posible atribuir a este error una causa general, ya que varía según el caso. Por ejemplo, es posible que Windows haya asignado una dirección IP in­co­rre­c­ta a tu ordenador. Otro motivo puede ser que no se haya podido encontrar el servidor DHCP, que haya un problema con los ada­p­ta­do­res de red o que el servidor DNS no responda.

Estar sin acceso a Internet no ne­ce­sa­ria­me­n­te tiene que apuntar a un problema grave. Para no matar moscas a cañonazos, prueba primero estos dos métodos:

• Reiniciar el ordenador o el rúter: A veces la solución más rápida es reiniciar porque puede que solo se trate de un problema temporal. Si el problema no se resuelve, apaga el rúter durante al menos 20 segundos de­s­co­ne­c­ta­n­do el enchufe. Se re­ini­cia­rá en cuanto lo conectes de nuevo a la red eléctrica.
• Comprobar el cable o re­co­ne­c­tar el cable LAN: Comprueba que el rúter y todos los cables están bien co­ne­c­ta­dos. Si estás conectado por cable a una red LAN, quita y vuelve a conectar los cables a la placa base. Esta última debe tener dos puertos LAN (RJ-45).

Si esto no soluciona los problemas de conexión, prueba con las si­guie­n­tes so­lu­cio­nes:

Windows tiene un so­lu­cio­na­dor de problemas au­to­má­ti­co que puedes utilizar para resolver los problemas que te surjan.

Paso 1: Introduce “Solución de problemas” en la barra de búsqueda de Windows y abre la apli­ca­ción.

Paso 2: Ve a “So­lu­cio­na­do­res de problemas adi­cio­na­les”.

Paso 3: Windows te mostrará una lista de funciones que puedes comprobar y reparar. Para los problemas de red y de conexión, se­le­c­cio­na los elementos “Co­ne­xio­nes entrantes” y/o “Adaptador de red”. Con suerte, Windows resolverá el problema de esta manera.

Si el so­lu­cio­na­dor de problemas no resuelve el problema, recurre a la “Co­n­fi­gu­ra­ción avanzada de la red”.

Paso 1: Introduce “Estado de red” en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en el resultado.

Paso 2: Verás la opción “So­lu­cio­na­dor de problemas de red” en la sección “Co­n­fi­gu­ra­ción de red avanzada”. Haz clic en él para detectar y reparar los problemas de la red.

Paso 3: Si no funciona, puedes hacer clic en el comando “Re­s­ta­ble­ci­mie­n­to de red” en la misma página. Esto eliminará todas las redes, las di­re­c­cio­nes IP fijas, el software VPN, las co­n­tra­se­ñas, los datos de trasfondo si­n­cro­ni­za­dos y los datos de los di­s­po­si­ti­vos co­ne­c­ta­dos. De este modo, la co­n­fi­gu­ra­ción de la red se re­s­ta­ble­ce a los valores de fábrica.

Los co­n­tro­la­do­res de red obsoletos pueden ser otra razón por la que aparezca el error de Windows “Red no ide­n­ti­fi­ca­da”. Por eso, conviene ac­tua­li­zar los co­n­tro­la­do­res:

Paso 1: Abre el “Ad­mi­ni­s­tra­dor de di­s­po­si­ti­vos” a través de la barra de búsqueda de Windows.

Paso 2: Abre el elemento “Ada­p­ta­do­res de red” en la lista de di­s­po­si­ti­vos y actualiza los módulos o ada­p­ta­do­res de red exi­s­te­n­tes haciendo clic derecho sobre ellos y se­le­c­cio­na­n­do “Ac­tua­li­zar co­n­tro­la­dor”.

Paso 3: A co­n­ti­nua­ción, reinicia el ordenador.

Por lo general, tu rúter asigna una dirección IP a tu ordenador au­to­má­ti­ca­me­n­te a través del servidor DHCP. También utiliza DHCP para enviar datos im­po­r­ta­n­tes sobre el puerto de entrada por defecto (es decir, el propio rúter) y el registro DNS para la co­mu­ni­ca­ción entre tu ordenador e Internet, con el fin de convertir las URL co­n­tro­la­das en di­re­c­cio­nes IP. Windows suele recibir estos datos di­re­c­ta­me­n­te del rúter. Si por alguna razón tu sistema no recibe la IP del rúter, Windows asigna una IP del rango que le co­rre­s­po­n­de a Windows 169.254.x.x según APIPA (Automatic Private IP Ad­dre­s­si­ng). Esto puede provocar el error de red no ide­n­ti­fi­ca­da “Sin acceso a Internet”.

Para reasignar tu IP, procede de la siguiente manera:

Paso 1: Para comprobar si tu sistema ha recibido una IP del rúter de Windows según APIPA, abre el símbolo del sistema como ad­mi­ni­s­tra­dor pulsando [Windows] + [R], es­cri­bie­n­do “cmd” y pulsando la co­m­bi­na­ción [Ctrl] + [Shift] + [Enter].

Paso 2: Introduce el comando CMD “ipconfig”. Si ves en “dirección IPv4” una IP con 169 al principio, Windows ya te ha asignado una IP. Si la conexión funciona sin problemas, debería haber una entrada IP con 192.168.1.x al principio.

Paso 3: Para liberar la IP y que el rúter asigne una nueva, introduce el comando “ipconfig /release” y pulsa [Enter].

Paso 4: Ahora introduce el comando “ipconfig /renew” y confirma de nuevo con [Enter].

Paso 5: Si el error persiste, prueba los si­guie­n­tes comandos Netsh de forma sucesiva: “netsh winsock reset” y “netsh int ipv4 reset”. El primer comando re­s­ta­ble­ce los ada­p­ta­do­res de red a la co­n­fi­gu­ra­ción de fábrica, mientras que el segundo comando re­s­ta­ble­ce tu protocolo de Internet TCP/IP.

Aunque este no suele ser el motivo, puedes comprobar si el DHCP está activado en el rúter.

Paso 1: Accede a la interfaz de usuario de tu Reuter en el navegador a través de la dirección o la IP del rúter.

Paso 2: Ve a “Red doméstica” > “Visión general de la red doméstica” > “Co­n­fi­gu­ra­ción de la red” (los nombres de los menús pueden variar según el rúter).

Paso 3: Ve a “Di­re­c­cio­nes IP” y luego a “Di­re­c­cio­nes IPv4”.

Paso 4: Si no está marcada la casilla “Activar servidor DHCP”, co­n­fi­gú­ra­la para recibir au­to­má­ti­ca­me­n­te la IP de tu ordenador mediante DHCP.