Las 3 mejores al­te­r­na­ti­vas a Shopify

Las tiendas online son, desde hace tiempo, parte de nuestro día a día. Pocas veces ha sido tan cómodo comprar: basta con abrir una página web en el ordenador o sma­r­t­pho­ne, añadir el producto en la cesta de compra y clicar en comprar. Poco después el pedido está en la puerta de la casa.

Cada vez más co­me­r­cia­n­tes pla­ni­fi­can crear una tienda online. Cuando deciden hacerlo, se preguntan cuál es la pla­ta­fo­r­ma correcta y es ahí donde Shopify se ha es­ta­ble­ci­do como la opción adecuada para pri­n­ci­pia­n­tes. Pero existen al­te­r­na­ti­vas a Shopify que pueden ser incluso gratuitas. En esta guía te resumimos cuáles son las mejores.

Shopify gana en si­m­pli­ci­dad: gracias al software podrás llevar tu tienda a Internet de manera rápida y sencilla. Por un precio mensual fijo y unas tarifas de tra­n­sac­ción basadas en un po­r­ce­n­ta­je, Shopify se encarga del hosting de la página o la pre­pa­ra­ción de pla­n­ti­llas de diseño. Puedes crear tu página sin co­no­ci­mie­n­tos de pro­gra­ma­ción con arrastrar y soltar. La pla­ta­fo­r­ma de eCommerce se presenta como una opción adecuada para publicar una tienda online sin necesidad de pro­gra­ma­ción. No obstante, existe una gran cantidad de al­te­r­na­ti­vas a Shopify con muchas ventajas que pueden incluso adaptarse mejor a tus ne­ce­si­da­des.

Las al­te­r­na­ti­vas a Shopify más re­le­va­n­tes son:

• Bi­g­Co­m­me­r­ce
• Volusion
• Woo­Co­m­me­r­ce

Cada una de ellas se ca­ra­c­te­ri­za por una serie de ventajas e in­co­n­ve­nie­n­tes que te mostramos con detalle.

Bi­g­Co­m­me­r­ce se basa en precios fijos, lo que lo convierte en una al­te­r­na­ti­va a Shopify atractiva para pequeñas y medianas empresas. Si tu empresa crece y recibes más encargos, no tienes que hacer frente a más costes. De esta manera, si tu tienda también crece, el modelo de precios de Bi­g­Co­m­me­r­ce dejará más ingresos a final de mes.

Bi­g­Co­m­me­r­ce ofrece, además, más fle­xi­bi­li­dad en la co­n­fi­gu­ra­ción de los precios de tus propios artículos: los productos pueden tener los precios fijados en función del país y de la divisa, lo cual es un factor im­po­r­ta­n­te en la or­ga­ni­za­ción del negocio a nivel in­te­r­na­cio­nal. Al mismo tiempo puedes conectar más pro­vee­do­res de servicios de pago, lo que po­si­bi­li­ta un control mayor de tu tienda online. Además, con Bi­g­Co­m­me­r­ce también se pueden co­n­fi­gu­rar los precios en grupos de clientes, lo que facilita la creación de una tienda B2B. Aquí se pueden conceder di­fe­re­n­tes de­s­cue­n­tos en función del cliente, lo que es es­pe­cia­l­me­n­te relevante para los co­m­pra­do­res al por mayor.

Las API son in­te­r­fa­ces entre diversos programas. Con la ayuda de estas in­te­r­fa­ces es posible in­te­r­ca­m­biar y comparar datos, una ventaja que puede pasar des­ape­r­ci­bi­da en un principio. Bi­g­Co­m­me­r­ce empieza con 400 so­li­ci­tu­des a la API por segundo, lo que basta a tiendas online de tamaño medio. Esto es im­po­r­ta­n­te sobre todo en la si­n­cro­ni­za­ción entre los in­ve­n­ta­rios de exi­s­te­n­cias y el panel de control: Bi­g­Co­m­me­r­ce consigue una si­n­cro­ni­za­ción hasta 200 veces más rápida que Shopify.

Las opciones para productos son también un punto a favor para esta al­te­r­na­ti­va a Shopify. Se pueden almacenar hasta 250 opciones de productos con hasta 600 números de artículos (SKU), aspecto muy im­po­r­ta­n­te para los productos muy variados, como la ropa.

La op­ti­mi­za­ción de motores de búsqueda (SEO) es un pilar fu­n­da­me­n­tal de las tiendas online. Con las bases de SEO correctas puedes po­si­cio­nar tu tienda con éxito a largo plazo. Bi­g­Co­m­me­r­ce, como al­te­r­na­ti­va a Shopify, ofrece desde el principio todas las opciones de SEO ne­ce­sa­rias. Por ejemplo, se puede adaptar la es­tru­c­tu­ra de la URL, elemento im­po­r­ta­n­te para los motores de búsqueda. Además, la in­te­gra­ción de Akamai, un software de imágenes, garantiza de manera sencilla que las imágenes de los productos subidas reduzcan su tamaño de forma efectiva. Gracias a ello, se puede in­cre­me­n­tar la velocidad de carga de la tienda, lo que co­n­s­ti­tu­ye un criterio im­po­r­ta­n­te, sino el más im­po­r­ta­n­te, para los motores de búsqueda.

Ninguna pla­ta­fo­r­ma es perfecta y esto vale también para Bi­g­Co­m­me­r­ce. El proveedor ofrece nuevas funciones con re­gu­la­ri­dad y crece como software, lo que no solo trae ventajas. Bi­g­Co­m­me­r­ce es, debido a sus múltiples funciones, muy co­m­pli­ca­do de usar. Lo que para co­me­r­cia­n­tes de eCommerce con ex­pe­rie­n­cia no es un problema, o incluso es un deseo, implica un esfuerzo excesivo para los pri­n­ci­pia­n­tes. En cualquier caso, se debe prever un tiempo de apre­n­di­za­je mayor a la hora de im­ple­me­n­tar esta al­te­r­na­ti­va a Shopify.

Del mismo modo, hay que prestar atención a las tarifas de Bi­g­Co­m­me­r­ce, que tienen truco: el paquete mensual escogido está ligado a la cantidad de ventas rea­li­za­das. Si se sobrepasa esta línea, hay que escoger el siguiente paquete de valor superior. Así, los co­me­r­cia­n­tes se ven obligados a ac­tua­li­za­lo y, a largo plazo, son menos flexibles.

La consola no puede usarse desde un principio como área de gestión de POS y tampoco los plugins son co­m­pa­ra­bles con los de Shopify. Para los pro­pie­ta­rios de las tiendas esto puede ser un motivo para buscar otro software de eCommerce.

Como al­te­r­na­ti­va a Shopify, Bi­g­Co­m­me­r­ce muestra ventajas en puntos im­po­r­ta­n­tes: los gastos por tra­n­sac­cio­nes, que hoy en día puede ser un problema para una empresa que esté creciendo, no existen. Ofrece mejores opciones de de­sa­rro­llo, ya sean co­ne­xio­nes de API más robustas, ya amplias po­si­bi­li­da­des de presentar los productos y sus precios. Es cierto que esta pla­ta­fo­r­ma es más co­m­pli­ca­da que Shopify, pero es una buena al­te­r­na­ti­va para los ve­n­de­do­res que quieren crecer con mayor fuerza.

Lo más ca­ra­c­te­rí­s­ti­co de Volusion es que el diseño es en­te­ra­me­n­te pe­r­so­na­li­za­ble gracias a las pla­n­ti­llas que ofrece. Incluso si no estás muy fa­mi­lia­ri­za­do con HTML, Volusion te lo pone fácil: podrás realizar las mo­di­fi­ca­cio­nes pe­r­ti­ne­n­tes con su he­rra­mie­n­ta Easy Editor, un editor de texto que te permitirá realizar los cambios en tiempo real.

En cuanto a los precios, esta eCommerce cuenta con cuatro planes, de­pe­n­die­n­do de cuáles sean las ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas de tu tienda online y de las me­r­ca­n­cías de valor bruto (MVB). Si te interesa utilizar esta pla­ta­fo­r­ma, existe además una variante de prueba de 14 días, con la que podrás probar sus funciones y he­rra­mie­n­tas sin coste alguno.

Volusion también incluye he­rra­mie­n­tas para atraer a posibles clientes a tu tienda online. Consigue que mejore el po­si­cio­na­mie­n­to de tu web en bu­s­ca­do­res o utiliza las in­te­gra­cio­nes di­s­po­ni­bles para Amazon o eBay. Todo ello te ayudará en la venta de tus productos en Internet.

Un punto flaco de Volusion es que su servicio de atención al cliente no está di­s­po­ni­ble en español, aunque si es cierto que cuenta con apoyo tanto te­le­fó­ni­co como a través de un chat en vivo en su página web y en los sistemas de me­n­sa­je­ría de las redes sociales (Twitter y Facebook).

Aparte de esto, Volusion ofrece un sistema que garantiza la máxima seguridad, no solo para tu tienda online sino para tus clientes, gracias a los ce­r­ti­fi­ca­dos SSL y PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard, en español “Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago”).

La mayor ventaja de Woo­Co­m­me­r­ce es el precio, ya que el plugin es gratis. A di­fe­re­n­cia de las al­te­r­na­ti­vas, no tiene un precio fijo ni tasas mensuales. Es por eso por lo que Woo­Co­m­me­r­ce es la al­te­r­na­ti­va a Shopify más económica.

Otra ventaja la puedes encontrar en la na­tu­ra­le­za del plugin: es un software de código abierto y trae consigo una gran comunidad de de­sa­rro­lla­do­res gracias a WordPress. Con esto podrás tener el control total de tu tienda online y adaptar el diseño y la fu­n­cio­na­li­dad de forma flexible.

Con Woo­Co­m­me­r­ce la propiedad de la tienda online es co­m­ple­ta­me­n­te tuya. No dependes de otros ope­ra­do­res y te puedes asegurar de que tu tienda siga online. Además, la página web y el tráfico que genera se pueden usar pe­r­fe­c­ta­me­n­te como medidas de marketing.

Si tienes una idea difícil de llevar a cabo con un software estándar, Woo­Co­m­me­r­ce puede ser una buena al­te­r­na­ti­va a Shopify para ti. Puedes mantener la fle­xi­bi­li­dad y de­sa­rro­llar tus ideas: por ejemplo, permite crear modelos de su­s­cri­p­ción y áreas para miembros. Es decir, tienes vía libre para hacer realidad tu idea de negocio.

Sin embargo, también es posible que Woo­Co­m­me­r­ce no sea la al­te­r­na­ti­va a Shopify adecuada para tus ideas. Una de­s­ve­n­ta­ja es la li­mi­ta­ción de pro­vee­do­res de servicios de pago, que te atan a sus co­n­di­cio­nes y tasas por tra­n­sac­cio­nes, un hecho que debes tener en cuenta en tu pla­ni­fi­ca­ción de ventas.

También faltan algunas funciones básicas en Woo­Co­m­me­r­ce. Muchas ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas, que ya están incluidas en Shopify, tienes que co­m­prar­las poco a poco, lo que puede aumentar de manera si­g­ni­fi­ca­ti­va el precio inicial.

Además, también pueden surgir problemas con la im­ple­me­n­ta­ción técnica: no siempre se puede ga­ra­n­ti­zar la fu­n­cio­na­li­dad o la calidad de los addons comprados, ya que falta un proceso de ce­r­ti­fi­ca­ción. Además, debes contar con co­no­ci­mie­n­tos técnicos para poder resolver los problemas de manera efectiva y rápida o contratar a un tercero para que lo haga.

Si has instalado muchos plugins, puede aparecer otra de­s­ve­n­ta­ja: cada ac­tua­li­za­ción puede generar también problemas. Debido a que muchos plugins in­ter­ac­cio­nan entre ellos, puede ocurrir, por ejemplo, que un problema con un plugin termine pro­vo­ca­n­do un fallo en el proceso de pago. Esta situación es mucho más im­pro­ba­ble con Shopify y sus al­te­r­na­ti­vas.

Woo­Co­m­me­r­ce es una de las so­lu­cio­nes más populares para las tiendas online y, de hecho, tiene muchas razones para serlo: está basada en WordPress y los costes iniciales son bajos. Woo­Co­m­me­r­ce te facilita gran fle­xi­bi­li­dad en la im­ple­me­n­ta­ción de tus ideas. Sin embargo, esta libertad también trae consigo retos: tanto Woo­Co­m­me­r­ce como los plugins que puedes instalar más tarde no son so­lu­cio­nes estándar ce­r­ti­fi­ca­das. Si hay problemas técnicos, debes tener los co­no­ci­mie­n­tos su­fi­cie­n­tes para mantener tu tienda online. Debido a que faltan muchas funciones básicas, los plugins y sus ac­tua­li­za­cio­nes serán siempre una fuente de problemas que debes tener en cuenta.

Cada una de nuestras al­te­r­na­ti­vas a Shopify pre­se­n­ta­das ofrece algo para cada vendedor: tanto pri­n­ci­pia­n­tes como pro­fe­sio­na­les pueden tra­n­s­fo­r­mar su visión de una tienda online con pla­ta­fo­r­mas como Bi­g­Co­m­me­r­ce, Volusion o Woo­Co­m­me­r­ce. A pesar de que Shopify es la pla­ta­fo­r­ma más grande a nivel mundial, no es la única que puedes usar para tu tienda online. La mayor ventaja de Shopify se encuentra en la es­ta­n­da­ri­za­ción y facilidad de todos los procesos, desde la in­s­ta­la­ción hasta el ma­n­te­ni­mie­n­to de la tienda. Pero existe también una gran de­s­ve­n­ta­ja: las ideas in­di­vi­dua­les, a menudo, solo pueden llevarse a cabo de manera indirecta o di­re­c­ta­me­n­te no aplicarse. Además, ciertos elementos de diseño, como el proceso de pago, son fijos. Por lo tanto, si quieres pla­ni­fi­car una tienda online, debes pre­gu­n­tar­te si prefieres control total y fle­xi­bi­li­dad o si­m­pli­ci­dad.