Que tu PC o portátil ya no arranque, muy a menudo, se debe al sistema operativo, como Windows. Te vamos a explicar qué hacer cuando Windows 11 no arranca, ya sea debido a un proceso de arranque de­fe­c­tuo­so, co­n­tro­la­do­res dañados o a problemas de ac­tua­li­za­ción.

Hardware o software: ide­n­ti­fi­car la fuente del error

Si no puedes arrancar tu PC o portátil y no es por falta de batería, ide­n­ti­fi­car la causa puede resultar co­m­pli­ca­do, es­pe­cia­l­me­n­te si no eres un usuario ex­pe­ri­me­n­ta­do. Sin embargo, hay indicios que te pueden ayudar a detectar ciertos problemas. Por ejemplo, si escuchas ruidos extraños en el interior de la carcasa o sientes un olor a quemado, es muy probable que tengas problemas de hardware, como un disco duro dañado o ve­n­ti­la­do­res ob­s­trui­dos. La in­s­ta­la­ción de nuevos co­n­tro­la­do­res también puede des­en­ca­de­nar errores. Nuestra guía sobre “El PC o el portátil no arranca” ofrece so­lu­cio­nes para problemas de hardware.

Los problemas de software, que con fre­cue­n­cia se deben a ac­tua­li­za­cio­nes, nuevos programas in­s­ta­la­dos o mo­di­fi­ca­cio­nes en la co­n­fi­gu­ra­ción, a menudo solo se hacen evidentes tras un análisis exhau­s­ti­vo. Si has in­tro­du­ci­do cambios en la BIOS, puede que nada funcione co­rre­c­ta­me­n­te de repente, ya que la BIOS, o más pre­ci­sa­me­n­te, UEFI, es re­s­po­n­sa­ble de iniciar el sistema operativo de tu ordenador. Cualquier cambio erróneo puede dejar tu sistema operativo co­m­ple­ta­me­n­te ino­pe­ra­ti­vo.

Una secuencia de arranque fallida o la famosa pantalla azul de Windows suelen ser síntomas de un error en el sistema operativo. Un proceso de arranque fallido puede ser, por ejemplo, cuando se escucha que el arranque se lleva a cabo (hay sonidos de arranque), pero la pantalla se mantiene en negro durante todo el proceso.

¿Windows 11 no arranca? Recurre primero al entorno de re­cu­pe­ra­ción

En Windows 11, los problemas de arranque a menudo se producen después de una ac­tua­li­za­ción de sistema. Sin embargo, los virus, los errores del sistema o el software de­fe­c­tuo­so también pueden dejar el sistema operativo ino­pe­ra­ti­vo.

La buena noticia es que la mayoría de los errores se pueden so­lu­cio­nar fá­ci­l­me­n­te con las he­rra­mie­n­tas de solución de problemas que incorpora Windows. Para ello, arranca Windows en el entorno de re­cu­pe­ra­ción o Windows RE, el cual es una especie de modo seguro en el que en­co­n­tra­rás varias funciones prácticas de re­cu­pe­ra­ción.

Por lo general, Windows 11 reconoce el error de forma au­to­má­ti­ca y al reiniciar accede di­re­c­ta­me­n­te el entorno de re­cu­pe­ra­ción. Si Windows 11 no te muestra el entorno de re­cu­pe­ra­ción y el proceso de arranque se detiene en algún punto, sigue in­te­n­tá­n­do­lo hasta que veas la siguiente pantalla:

Imagen: Captura de pantalla del entorno de solución de problemas de Windows 11
El so­lu­cio­na­dor de problemas inicia la re­cu­pe­ra­ción de Windows 11.

En el entorno de re­cu­pe­ra­ción, haz clic en “So­lu­cio­nar problemas” > “Opciones avanzadas” > “Re­pa­ra­ción de inicio”. Esta función de Windows llevará a cabo un dia­g­nó­s­ti­co au­to­má­ti­co de errores e intentará so­lu­cio­nar el problema de arranque.

Imagen: Captura de pantalla de las opciones avanzadas en el entorno de solución de problemas de Windows 11
Las opciones avanzadas ofrecen una gran variedad de funciones di­fe­re­n­tes para so­lu­cio­nar problemas.

A veces, Windows se queda atascado en un bucle de arranque y solo muestra una pantalla negra. Esto suele ocurrir cuando la he­rra­mie­n­ta de Re­pa­ra­ción de Inicio no consigue corregir el problema.

Para salir del bucle y so­lu­cio­nar el problema, se­le­c­cio­na “So­lu­cio­nar problemas” > “Opciones avanzadas” > “Restaurar sistema”. Vas a necesitar un punto de re­s­tau­ra­ción, es decir, una copia de seguridad anterior a la que el sistema operativo pueda volver (por lo general, el sistema crea dichos puntos au­to­má­ti­ca­me­n­te cada cierto tiempo). Tus archivos pe­r­so­na­les no se verán afectados por la re­s­tau­ra­ción, pero los co­n­tro­la­do­res, las ac­tua­li­za­cio­nes y también las apli­ca­cio­nes que hayas instalado después del punto de re­s­tau­ra­ción sí se eli­mi­na­rán. Windows re­s­tau­ra­rá el sistema a su estado anterior.

Desde el menú Restaurar sistema haz clic en Siguiente y elige el último punto de re­s­tau­ra­ción que se creó en la ventana que aparece a co­n­ti­nua­ción. Luego, haz clic en “Siguiente” de nuevo y confirma el proceso. Windows re­s­tau­ra­rá la antigua copia de seguridad con el proceso de re­s­tau­ra­ción.

Consejo

Consulta nuestro artículo sobre cómo iniciar Windows 11 en modo seguro para obtener más in­fo­r­ma­ción al respecto.

Solución manual de problemas de Windows 11

A veces Windows arranca con no­r­ma­li­dad, pero muestra errores durante el proceso de arranque y su posterior fu­n­cio­na­mie­n­to. En este caso, también puedes so­lu­cio­nar los problemas de forma manual. Para ello, haz clic en el botón de inicio y después en el icono de “Co­n­fi­gu­ra­ción” o pulsa la co­m­bi­na­ción de teclas [Windows] + [i].

En los ajustes de la co­n­fi­gu­ra­ción, haz clic en “Sistema” y luego en “Re­cu­pe­ra­ción”. A co­n­ti­nua­ción, haz clic en “Inicio avanzado” y confirma tu selección. El sistema operativo se re­ini­cia­rá.

Comandos útiles para problemas de arranque

Además de llegar a través de la co­n­fi­gu­ra­ción de Windows 11, también hay una serie de comandos prácticos que activan au­to­má­ti­ca­me­n­te ciertas rutinas de arranque de Windows, los cuales pueden ser útiles si tu PC no arranca co­rre­c­ta­me­n­te y sigue mostrando el entorno de re­cu­pe­ra­ción.

Para ello, sigue primero la ruta habitual: “So­lu­cio­nar problemas” > “Opciones avanzadas” y se­le­c­cio­na ahí la opción de menú “Símbolo del sistema”. Se abrirá una ventana en la que podrás in­tro­du­cir comandos di­re­c­ta­me­n­te.

Imagen: Captura de pantalla del símbolo del sistema en Windows 11
Utiliza comandos de entrada manual para realizar funciones es­pe­cia­les.

Si el Master Boot Record (MBR) está dañado, el PC no podrá arrancar. Los si­guie­n­tes comandos inician un proceso de re­pa­ra­ción y restauran el MBR.

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildcbd
bash

A veces, Windows 11 no se inicia debido a archivos del sistema dañados. En este caso, se re­co­mie­n­da ejecutar el escaneo de archivos del sistema para analizar y reparar los daños. Abre la ventana CMD e introduce el comando sfc /scannow y pulsa la tecla [Enter]. El sistema reparará y re­em­pla­za­rá los archivos dañados.

Des­in­s­ta­lar ac­tua­li­za­cio­nes

A menudo ocurre que las ac­tua­li­za­cio­nes de Windows generan problemas en el arranque. Puedes des­in­s­ta­lar la última ac­tua­li­za­ción en “So­lu­cio­nar problemas” > “Opciones avanzadas” > “Des­in­s­ta­lar ac­tua­li­za­cio­nes”. Es una función que te permite eliminar ac­tua­li­za­cio­nes pe­rió­di­cas o ac­tua­li­za­cio­nes de funciones in­di­vi­dua­les.

Imagen: Captura de pantalla de las opciones para desinstalar actualizaciones en el solucionador de problemas de Windows 11
Las ac­tua­li­za­cio­nes del sistema también se pueden des­in­s­ta­lar fá­ci­l­me­n­te.

Solución final: re­s­ta­ble­cer o re­in­s­ta­lar Windows 11

Si ninguna de las so­lu­cio­nes an­te­rio­res resuelve el problema y persisten los fallos durante el arranque, en la mayoría de los casos, la única solución restante es re­s­ta­ble­cer o di­re­c­ta­me­n­te re­in­s­ta­lar Windows.

El entorno de re­cu­pe­ra­ción también te puede ayudar en este caso, ya que también en­co­n­tra­rás la opción de menú “Re­s­ta­ble­cer este equipo” bajo So­lu­cio­nar problemas. De forma similar al punto de re­s­tau­ra­ción, esta opción re­s­ta­ble­ce tu PC a una versión anterior.

Si a pesar de re­s­ta­ble­cer tu equipo a una versión anterior no ves ninguna mejoría, la­me­n­ta­ble­me­n­te, la única opción que queda es re­in­s­ta­lar Windows 11, razón de más por la que te conviene hacer copias de seguridad pe­rió­di­cas de tus archivos. Los discos duros externos y las so­lu­cio­nes en la nube son ex­ce­le­n­tes para hacer copias de seguridad, ya que de lo contrario podrías perder todos tus datos al tener que re­in­s­ta­lar tu sistema operativo.

Consulta nuestro artículo “Restaurar Windows 11” para obtener in­s­tru­c­cio­nes de­ta­lla­das.

Consejo

Si utilizas otros sistemas ope­ra­ti­vos y tienes problemas con ellos, también ofrecemos artículos sobre cómo so­lu­cio­nar problemas en:

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