Solucionar el error 0x800f0922 en Windows 10 y 11

El código de error 0x800f0922 en Windows 10 y 11 indica que ha habido un problema a la hora de actualizar el sistema Windows. No siempre se puede especificar la causa: el mensaje de error puede apuntar a que los archivos de instalación están corruptos, que no se puede acceder a los servidores de Windows, que la memoria es insuficiente o que hay malware. Las posibles soluciones son el solucionador de problemas de las actualizaciones, reiniciar el sistema, el System File Checker o las herramientas SFC y DISM.

Los mensajes de error de Windows suelen alarmar a la gente, porque normalmente no se sabe qué hay detrás de códigos como el error 0x80073712 o el error 0x8024200d. Lo mismo ocurre con el error 0x800f0922 de Windows. Suele aparecer durante una actualización de Windows o la instalación de dichas actualizaciones. A menudo, Windows solo emite el mensaje “Windows Update encontró un error desconocido”; no siempre puede especificarse la causa. Las razones por las que se queda colgada la actualización de Windows pueden ser archivos de instalación corruptos, memoria insuficiente o problemas con los servidores de Windows. El malware es otra posible causa. Afortunadamente, hay algunos métodos eficientes para resolver el error 0x800f0922 en Windows 10 y 11.

Antes de proceder a los métodos de solución recomendados para resolver el error 0x800f0922, prueba primero con estas soluciones estándar para problemas de Windows:

• Reiniciar el ordenador: Reinicia el ordenador, ejecuta de nuevo la actualización y comprueba si ahora funciona.
• Solucionador de problemas de las actualizaciones: Ve a “Configuración” > “Actualizaciones y seguridad” y selecciona “Solucionar problemas” en la parte izquierda. A continuación, sigue las instrucciones del asistente de Windows. También puedes ir a “Solucionadores de problemas adicionales” y seleccionar “Windows Update”.

Si el error no desaparece, intenta resolverlo con los siguientes métodos:

DISM y SFC son herramientas de línea de comandos que, con un poco de suerte, pueden utilizarse para reparar Windows. SFC significa “System File Checker”; DISM “Deployment Image Servicing and Management”. Las herramientas de reparación SFC y DISM comprueban los archivos del sistema y pueden restaurar los archivos corruptos. Utilízalos de la siguiente manera:

Paso 1: Abre el símbolo del sistema con derechos de administrador pulsando [Windows] + [R], escribiendo “cmd” y pulsando la combinación de teclas [Ctrl] + [Shift] + [Enter].

Paso 2: Introduce el comando CMD “sfc/scannow” y pulsa [Enter].

Paso 3: Introduce los siguientes comandos y pulsa [Enter] después de cada uno de ellos: “DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth” y “DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth”.

Paso 4: Cierra el aviso y reinicia el sistema.

Paso 5: Comprueba si el error se sigue produciendo durante la actualización.

Dado que se trata de un error de actualización, resetear los componentes de Windows Update BITS, Windows Update Services, MSI Installer y Cryptographic puede ser de ayuda. Vuelve a abrir el símbolo del sistema como administrador con [Windows] + [R], escribiendo “cmd” y pulsando [Ctrl] + [Shift] + [Enter]; procede de la siguiente manera:

Paso 1: Desactiva los componentes de actualización introduciendo los siguientes comandos uno tras otro en la línea de comandos y pulsando [Enter] después de cada comando:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

Paso 2: Restablece los componentes de actualización de Windows mencionados anteriormente introduciendo los siguientes comandos y pulsando [Enter] después de cada uno:

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Paso 3: Cierra el símbolo del sistema y reinicia tu sistema operativo.

Si la actualización sigue sin funcionar, puede que se deba a que el .NET Framework se encuentra desactivado. Actívalo de la siguiente manera:

Paso 1: Escribe “Características de Windows” en la parte inferior de la barra de búsqueda de Windows y, al ver el resultado de la búsqueda, haz clic en “Activar o desactivar las características de Windows”.

Paso 2: Se abrirá el menú de “Características de Windows”. Si aún no se encuentran activadas, marca las casillas correspondientes a .NET Framework (por ejemplo, .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.8 Advanced Services) y confirma la activación con “Aceptar”.

Si el error no desaparece con los métodos de solución mencionados anteriormente, escanea tu sistema con un antivirus para detectar programas maliciosos y eliminarlos. Si es posible, utiliza programas de antivirus de confianza. Lo ideal es que también compruebes tu sistema con el software antimalware llamado Malwarebytes. Si detectas un malware que el antivirus no consigue eliminar o si el error de actualización es irremediable, en raros casos tendrás que reestablecer Windows 10 o restablecer Windows 11. Si no estás seguro de la versión de Windows que estás utilizando, primero has de averiguar tu versión de Windows.