Puede ocurrir que una actualización de Windows dé problemas durante la descarga o la instalación y que ya no funcione nada. El problema puede tener diferentes causas. Pero no hay que perder la calma: con algunos consejos y trucos, puedes solucionar el problema y terminar instalando la actualización. ¿Cómo exactamente? Te lo contamos en este artículo.
Si la actualización no funciona, a veces ayuda simplemente esperar un poco. El tiempo depende de cada caso. En el caso de una actualización grande o de ordenadores más lentos, puede ser que algunas de las actualizaciones requieran un mayor tiempo de procesamiento. En ese caso, la pantalla de actualización simplemente se detiene en un determinado porcentaje, aunque sigue funcionando en segundo plano sin problemas. Si la instalación ha fallado, debes comprobar de nuevo si hay actualizaciones o ejecutar el asistente para solucionar problemas de Windows.
Para los problemas con las actualizaciones, Microsoft ofrece su propio solucionador de problemas de Windows. Procede de la siguiente forma:
En muchos casos, Windows encuentra el error responsable de la actualización bloqueada y puede solucionarlo automáticamente.
En lugar de la instalación automática, también tienes la opción de instalar la actualización de Windows manualmente. Procede de la siguiente manera:
Asegúrate de que tienes suficiente memoria disponible en tu dispositivo. Si la memoria está casi llena, es posible que la actualización no se descargue ni se instale. Para ello, haz lo siguiente:
Si no es el caso, debes eliminar datos innecesarios, como los programas poco utilizados para recuperar espacio.
Microsoft proporciona herramientas gratuitas para ayudar con los problemas de actualización. En estos casos, se recomienda utilizar el Reset Windows Update Agent, que te ayudará a solucionar el problema. Así es como funciona:
Si las actualizaciones de Windows se cuelgan, los paquetes de instalación corruptos o ausentes también pueden tener su parte de responsabilidad. Te ofrecemos soluciones paso a paso para resolver el problema en el caso de los siguientes errores: 0x8024200d, 0x80070bc2, 0x80070002, 0x80240fff y 0x800f081f.
Las impresoras, los discos duros externos o las memorias USB conectadas al PC o al portátil también pueden causar problemas. Lo mejor es retirar todos los dispositivos y unidades de almacenamiento externo innecesarios, las estaciones de acoplamiento y otros componentes de hardware conectados al PC o al portátil. A continuación, intenta instalar la actualización de nuevo.
Abre el administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono de Inicio de Windows y seleccionando luego el Administrador de dispositivos en el menú. Ahora busca cualquier dispositivo con un signo de exclamación amarillo en la ventana que aparece y desinstálalo haciendo clic con el botón derecho.
En caso de errores de Windows Update, un reinicio a menudo puede hacer maravillas. Las actualizaciones ya instaladas se completarán. Tras el reinicio, puedes descargar e instalar de nuevo todas las actualizaciones.
En resumen: si una actualización de Windows te da problemas, hay varias formas de solucionar el error, y a menudo con poco esfuerzo. Puede ayudar desconectar todos los dispositivos USB del PC o liberar espacio de almacenamiento. Como alternativa, Microsoft te ayuda con el solucionador de problemas de Windows o con la práctica herramienta Reset Windows Update Agent.
Después de una actualización en tu ordenador, puede aparecer el mensaje “Preparándose para configurar Windows. No apague el equipo”. Ahora hay que tener paciencia, ya que, de vez en cuando, este proceso puede llevar mucho tiempo. Sin embargo, si no ocurre nada incluso después de esperar un tiempo prolongado, hay varias maneras de resolver el problema. Puedes leer aquí en qué consisten.
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