Email marketing software: los mejores programas

Un software de email marketing puede re­su­l­tar­te útil para crear campañas de ne­w­s­le­t­ter para tu empresa o proyecto. Hay distintos programas di­s­po­ni­bles, cada cual con un precio y funciones propios.

Qué tener en cuenta a la hora de elegir un software de email marketing

Quien esté in­te­re­sa­do en llevar a cabo un email marketing pro­fe­sio­nal necesita el software adecuado. Los re­qui­si­tos que han de cumplir los distintos tipos de software de email marketing son altos y, además de aspectos como la seguridad y la legalidad en cuanto al envío de la ne­w­s­le­t­ter, también se tienen en cuenta algunas co­n­si­de­ra­cio­nes im­po­r­ta­n­tes en el terreno del marketing: con la he­rra­mie­n­ta de ne­w­s­le­t­ter ha de ser posible gestionar los contactos de forma eficiente y, siempre que se requiera, segmentar a usuarios in­di­vi­dua­les en públicos objetivos. Además, cuanto mayor sea el alcance planeado para la campaña, más sentido tiene im­ple­me­n­tar una función que permita medir su re­n­di­mie­n­to, pues solo de esta forma se consigue una mejora continua en la calidad de las ne­w­s­le­t­te­rs enviadas. Por último, aunque no menos im­po­r­ta­n­te, el software se­le­c­cio­na­do ha de ga­ra­n­ti­zar que las ne­w­s­le­t­te­rs enviadas no lleguen a la bandeja de spam del remitente.

El motivo por el que el email marketing software es tan im­po­r­ta­n­te se encuentra en su re­n­ta­bi­li­dad. Por eso, antes de optar por una u otra he­rra­mie­n­ta de ne­w­s­le­t­ter, se re­co­mie­n­da prestar atención a todas sus ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas. En caso de que la inversión económica sea un factor im­po­r­ta­n­te en esta toma de decisión, es im­po­r­ta­n­te no olvidar que, aunque muchas de las he­rra­mie­n­tas ga­ra­n­ti­zan un aumento rápido y si­g­ni­fi­ca­ti­vo en el número de su­s­cri­p­to­res, carecen de una función para efectuar el envío de los correos, lo que lleva a los creadores de una campaña a depender de otro proveedor que se encargue de este proceso. De ahí la im­po­r­ta­n­cia de sopesar si la relación precio-funciones es adecuada para de­te­r­mi­nar qué software merece más la pena.

A co­n­ti­nua­ción, pre­se­n­ta­mos distintos ejemplos de email marketing software. Los datos han sido ac­tua­li­za­dos en agosto de 2023.

Software de ne­w­s­le­t­ter de IONOS

Si el cu­m­pli­mie­n­to dela Ley de Pro­te­c­ción de Datos es prio­ri­ta­rio, la he­rra­mie­n­ta E-mail marketing de IONOS es el software de email marketing perfecto.

Este software se re­co­mie­n­da es­pe­cia­l­me­n­te a empresas pequeñas y medianas y se ca­ra­c­te­ri­za por su manejo sencillo e intuitivo. Incluso si no tienes ex­pe­rie­n­cia previa en el email marketing software, podrás diseñar y enviar fá­ci­l­me­n­te ne­w­s­le­t­te­rs pro­fe­sio­na­les. Esto es posible gracias a las atra­c­ti­vas pla­n­ti­llas de diseño y a un editor drag and drop (arrastrar y soltar). El uso de la IA para generar textos resulta un gran apoyo de redacción y además permite ahorrar tiempo.

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Pre­s­ta­cio­nes

• Ubicación de se­r­vi­do­res en la Unión Europea
• Envío de ne­w­s­le­t­te­rs conforme a la Ley de Pro­te­c­ción de Datos
• Fu­n­cio­na­mie­n­to sencillo e intuitivo
• Textos generados por IA
• Double opt-in

MailChimp

Este software de email marketing del proveedor es­ta­dou­ni­de­n­se MailChimp ofrece una interfaz de menú y un manejo in­tui­ti­vos. El editor de pla­n­ti­llas, que utiliza la función drag and drop (arrastrar y soltar), también es muy fácil de usar. Es posible conectar Sa­le­s­fo­r­ce, Highrise, Zoho CRM, SugarCRM o Microsoft Dynamics CRM, lo que permite utilizar las ne­w­s­le­t­ter de múltiples formas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los datos se almacenan en Estados Unidos y no en Europa, lo que supone una de­s­ve­n­ta­ja en cuanto a la pri­va­ci­dad de estos.

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Pre­s­ta­cio­nes

• Double opt-in
• Opciones di­s­po­ni­bles para que la ne­w­s­le­t­ter no sea co­n­si­de­ra­da spam
• Vista previa del diseño Au­to­re­s­po­n­der
• Gestión di­fe­re­n­cia­da del rebote de correos Conexión con redes sociales
• Au­to­ma­ti­za­ción del marketing
• Au­te­n­ti­ca­ción: SenderID, SPF, Do­mai­n­Ke­ys/DKIM

Acumba

Acu­m­ba­mail es un software español que permite llevar a cabo campañas de email marketing. Dispone de una co­m­pe­te­n­te colección de pla­n­ti­llas pre­di­se­ña­das, pero también de un editor donde se puede elaborar una plantilla propia arra­s­tra­n­do los módulos. Es in­te­re­sa­n­te destacar que soporta el diseño web ada­p­ta­ti­vo, ca­ra­c­te­rí­s­ti­ca que lo hace apto para los hábitos co­n­te­m­po­rá­neos de los su­s­cri­p­to­res al adaptarse a cualquier pantalla móvil.

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Pre­s­ta­cio­nes

• Gestión de listas de su­s­cri­p­to­res
• Au­to­rre­s­pue­s­ta
• Test A/B
• Editor drag and drop
• Pruebas A/B
• Análisis en tiempo real
• Campañas basadas en RSS

Brevo

El proveedor de servicios Brevo, con sede en Berlín, almacena los datos de los clientes en se­r­vi­do­res alemanes, lo que supone una gran ventaja en términos de seguridad y pro­te­c­ción de datos según el Re­gla­me­n­to europeo.Además de ofrecer email marketing in­te­li­ge­n­te, en Brevo también se pueden llevar a cabo campañas de marketing mu­l­ti­ca­nal a través de WhatsApp, SMS y Facebook Ads. Es posible crear fá­ci­l­me­n­te fo­r­mu­la­rios de registro para clientes.

Es decir, además de una pla­ta­fo­r­ma de marketing, Brevo también se puede usar como pla­ta­fo­r­ma de ventas, de email tra­n­sac­cio­nal y para la co­mu­ni­ca­ción con el cliente.

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Con un editor con función de arrastrar y soltar, puedes crear fá­ci­l­me­n­te una landing page sin contar con co­no­ci­mie­n­tos previos. También puedes utilizar la co­m­bi­na­ción de varias pla­n­ti­llas en el proceso. Además, con Brevo es posible también au­to­ma­ti­zar co­m­ple­ta­me­n­te las campañas para que los mensajes se envíen au­to­má­ti­ca­me­n­te en el momento deseado.

Ca­ra­c­te­rí­s­ti­cas

• Di­fe­re­n­cia entre tasa de rebote y de ca­n­ce­la­ción
• Marketing mu­l­ti­ca­nal
• Prueba de spam
• Au­to­ma­ti­za­ción del marketing
• Servidor de correo con listas blancas
• Double opt-in

Ge­tRe­s­po­n­se

Ge­tRe­s­po­n­se es un software de email marketing in­te­r­na­cio­nal di­s­po­ni­ble en 183 países y traducido a 24 idiomas. Junto a un sólido editor para elaborar la ne­w­s­le­t­ter y una amplia colección de pla­n­ti­llas, este programa es muy atractivo por la apli­ca­ción integrada que permite editar páginas de destino (landing pages) y por un manejo muy sencillo. Una selección de más de 150 pla­n­ti­llas y una gran variedad de imágenes iStock gratuitas ofrece a los usuarios po­si­bi­li­da­des de creación ili­mi­ta­das. Además, permite al usuario disfrutar de una vista previa del diseño de la ne­w­s­le­t­ter en un di­s­po­si­ti­vo móvil. También permite usar Google Analytics y hacer un se­gui­mie­n­to de la ratio de apertura de los correos y de los clics por parte de los usuarios. Junto a Sa­le­s­fo­r­ce, SugarCRM y Zoho CRM, también se pueden conectar so­lu­cio­nes para el eCommerce como Woo­Co­m­me­r­ce y PayPal.

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Pre­s­ta­cio­nes

• Au­to­rre­s­pue­s­ta
• Se­g­me­n­ta­ción ampliada de lista de contactos
• Pruebas A/B
• Editor integrado de páginas de destino
• Ve­ri­fi­ca­do­res de spam y diseño
• Double Opt in
• Gestión de rebotes

Software de email marketing para proyectos pequeños

Muchas de las so­lu­cio­nes descritas no son, sin embargo, las mejores opciones para proyectos y empresas pequeñas, ya que la cantidad de funciones que quedan sin usar -poco in­te­re­sa­n­tes es­pe­cia­l­me­n­te en el caso de los autónomos y las pymes- desvían la atención de lo principal: la ne­w­s­le­t­ter en sí. Si se cuenta con un grupo pequeño de su­s­cri­p­to­res a los que se quiere atender de la forma más sencilla y eficaz, es mejor decidirse por un proveedor que ofrezca ni más ni menos que las funciones que se van a usar.

He­rra­mie­n­tas como Clever Elements, con un abanico de funciones básico pero sólido, están es­pe­cia­l­me­n­te indicadas para pri­n­ci­pia­n­tes. Campayn ofrece algunas funciones estándar más también incluidas en el software pro­fe­sio­nal de email marketing. Por último, Cakemail es también una buena al­te­r­na­ti­va, con una oferta básica con una interfaz muy intuitiva.