Ubuntu no arranca ¿qué hago?

Los sistemas ope­ra­ti­vos basados en Linux, como Ubuntu, tra­di­cio­na­l­me­n­te han requerido un co­no­ci­mie­n­to técnico más avanzado en co­m­pa­ra­ción con otros sistemas ope­ra­ti­vos. Aunque en años recientes se han vuelto más ac­ce­si­bles, los usuarios aún pueden en­co­n­trar­se con problemas. A co­n­ti­nua­ción, te ofrecemos algunas so­lu­cio­nes para cuando Ubuntu no arranca.

Ide­n­ti­fi­car el problema: ¿hardware o software?

Al igual que muchos otros procesos de sistema, el proceso de arranque de un sistema operativo puede fallar debido a problemas de software o a hardware dañado. Para ide­n­ti­fi­car y so­lu­cio­nar el problema, primero debes de­te­r­mi­nar si se trata de un problema de software o de hardware. Por regla general, los problemas de arranque suelen deberse más a problemas de software que de hardware, a menos que hayas realizado cambios recientes en tu hardware. Por lo tanto, tiene más sentido probar primero todas las so­lu­cio­nes de software antes de revisar el hardware. En esta guía nos centramos en las so­lu­cio­nes de software.

Si ya has probado las so­lu­cio­nes de software que te vamos a mostrar a co­n­ti­nua­ción y Ubuntu todavía no arranca, es probable que haya un problema de hardware, ge­ne­ra­l­me­n­te en el disco duro o la memoria RAM. Puedes comprobar tu memoria RAM con la he­rra­mie­n­ta MemTest86 y tu disco duro con la utilidad de disco integrada de Ubuntu (GNOME Disks). Para ambas he­rra­mie­n­tas ne­ce­si­ta­rás crear un medio de arranque, ya sea con MemTest86 o con la versión de es­cri­to­rio de Ubuntu. Para obtener más in­fo­r­ma­ción sobre problemas de hardware y sus so­lu­cio­nes, consulta nuestro artículo “Mi portátil no arranca”.

Iniciar el sistema en modo de re­cu­pe­ra­ción

Si ya has intentado reiniciar tu ordenador, deberías intentar arrancar tu sistema en modo de re­cu­pe­ra­ción. En el modo de re­cu­pe­ra­ción, Ubuntu arranca úni­ca­me­n­te con los procesos que son ese­n­cia­les para su fu­n­cio­na­mie­n­to. Puedes acceder al modo de re­cu­pe­ra­ción uti­li­za­n­do GRUB bootloa­der, un pequeño programa que carga el sistema operativo en la memoria RAM desde un medio de arranque. Para acceder a GRUB, reinicia tu ordenador y presiona la tecla [Shift] durante el proceso de arranque.

Deberías ver la siguiente pantalla:

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Utiliza las flechas de tu teclado para acceder a las opciones avanzadas de Ubuntu y se­le­c­cio­na el modo de re­cu­pe­ra­ción del núcleo de Linux con el que quieres arrancar el sistema. Si no sabes qué núcleo debes utilizar, elige el más ac­tua­li­za­do que tengas instalado en tu sistema (el que tenga el número de versión más alto). Sin embargo, si el problema surge con el núcleo Linux con el que siempre arrancas el sistema, también puedes probar con una versión más antigua, si tienes alguna instalada.

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A co­n­ti­nua­ción, verás una pantalla en la que se enumeran algunas opciones de re­cu­pe­ra­ción y cómo funcionan. En la tabla que aparece a co­n­ti­nua­ción, verás los es­ce­na­rios más adecuados para cada opción. Sin embargo, las opciones “resume”, “grub” y “network” pro­ba­ble­me­n­te no sean de utilidad para tu problema.

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Si consigues arrancar tu sistema con una de las opciones an­te­rio­res, sabrás cuál era el problema. Luego puedes tomar medidas adi­cio­na­les para que tu sistema también se pueda arrancar en modo normal.

¿GRUB no funciona?

Si tu GRUB bootloa­der no funciona, puede que esté dañado, por ejemplo, debido a una co­n­fi­gu­ra­ción de arranque dual con Windows. En ese caso, debes reparar GRUB, lo cual no es demasiado co­m­pli­ca­do. Te ex­pli­ca­mos el proceso en los si­guie­n­tes pasos:

Paso 1. Crear el medio de in­s­ta­la­ción y arrancar Ubuntu

Para reparar GRUB, debes crear un medio de in­s­ta­la­ción de Ubuntu, al igual que hiciste pro­ba­ble­me­n­te cuando in­s­ta­la­s­te Ubuntu ori­gi­na­l­me­n­te. La forma habitual de hacerlo es con una unidad USB. Una vez que hayas creado un medio de arranque, conéctalo a tu ordenador y arráncalo desde él. Para ello, puede que necesites cambiar la pre­fe­re­n­cia de arranque en la co­n­fi­gu­ra­ción de tu BIOS. Asegúrate de que no re­in­s­ta­las Ubuntu, sino que realmente utilizas el sistema operativo de la unidad USB. Para ello, haz clic en “Probar Ubuntu”.

Paso 2. Reparar GRUB

Para reparar GRUB, uti­li­za­mos el programa boot-repair de Canonical. Abre el terminal de Ubuntu e introduce los si­guie­n­tes comandos:

sudo apt-add-repository ppa:yannubuntu/boot-repair
sudo apt-get update
sudo apt-get install -y boot-repair
boot-repair

Se­le­c­cio­na la opción “Re­pa­ra­ción Re­co­me­n­da­da” y sigue las in­s­tru­c­cio­nes. boot-repair re­in­s­ta­la­rá GRUB por ti. Luego pues volver a intentar arrancar tu sistema.

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Re­in­s­ta­lar Ubuntu

Si has probado todas las opciones de re­cu­pe­ra­ción y Ubuntu sigue sin arrancar, puede que la solución sea re­in­s­ta­lar el sistema operativo. Re­in­s­ta­lar Ubuntu suena como una solución muy drástica, pero puedes hacerlo sin perder tus programas y archivos. Para ello, solo necesitas un medio Live de arranque de Ubuntu, como un Live USB. Para crear una unidad USB que sea booteable, ne­ce­si­ta­rás dos elementos clave: una imagen ISO de Ubuntu, que puedes descargar de la página web oficial de Ubuntu, y un programa que te permita grabar esa imagen ISO en tu unidad USB, como por ejemplo ba­le­naE­t­cher.

Después de haber creado el medio Live, conéctalo a tu ordenador e inicia el proceso de arranque desde él. El in­s­ta­la­dor debería detectar que ya existe una versión de Ubuntu en tu disco duro y te ofrecerá la opción de conservar tus archivos y programas.