¿WhatsApp no funciona, te cambias a un nuevo dispositivo o tienes que eliminar la aplicación por culpa de un malware o un fallo de sistema? Entonces debes crear una copia de seguridad de tus chats para guardar tus historiales de conversación y contenido multimedia de WhatsApp y poder así restaurar los datos de tu cuenta con la copia de seguridad de WhatsApp. Sin una copia de seguridad, mantienes tu cuenta de WhatsApp, pero empezarás con la app desde cero en cuanto a los historiales de conversaciones. Cuando borras WhatsApp, pierdes todos los datos asociados a tu cuenta.
Pasa lo mismo si creas una copia de seguridad local en el dispositivo, una copia de seguridad con Google Drive o en iCloud, la función de restauración del chat hace la mayor parte del trabajo por ti. No tienes que reinstalar WhatsApp como la primera vez que lo instalaste, sino que puedes recuperar todos los datos del archivo de la copia de seguridad, además de tus contactos del teléfono y correo electrónico.