¿Qué hay que hacer para recuperar la cuenta de Google?

Algunas de­ci­sio­nes in­s­ti­n­ti­vas resultan errores al poco tiempo de tomarlas. Si, por ejemplo, has borrado tu cuenta de Google re­cie­n­te­me­n­te y ahora querrías poder acceder a tus datos, nada se interpone en el proceso de re­cu­pe­ra­ción. Si no ha tra­n­s­cu­rri­do demasiado tiempo desde el día de la eli­mi­na­ción, puedes recuperar tu cuenta de Google sin ningún problema. Para ello, Google ofrece incluso variedad de opciones.

La re­cu­pe­ra­ción en sí es un juego de niños. Sin embargo, para llevarla a cabo, Google debe tener en cuenta muchos aspectos de seguridad, por lo que la empresa recurre a fo­r­mu­la­cio­nes vagas e informa a sus usuarios de que la re­cu­pe­ra­ción de las cuentas borradas hace poco es “re­la­ti­va­me­n­te posible”.

El factor decisivo a la hora de recuperar una cuenta en Google con éxito es el tiempo. Si has borrado tu cuenta de Google re­cie­n­te­me­n­te y ahora quieres re­cu­pe­rar­la, las pro­ba­bi­li­da­des de éxito son muchas. Si, por el contrario, hace años que la has borrado y ahora intentas reac­ti­var­la, po­si­ble­me­n­te sea demasiado tarde para su re­cu­pe­ra­ción.

Cuánto tiempo debe haber pasado entre el borrado y el intento de recuperar una cuenta de Google es algo que solo Google sabe. No obstante, es un hecho que tu cuenta no se elimina in­me­dia­ta­me­n­te después de hacer clic en “Borrar cuenta”. Pero, de todos modos, para ir sobre seguro, no se debería perder el tiempo a la hora de recuperar la cuenta de Google.

De primeras, Google ofrece muchas formas de recuperar la cuenta con éxito. Las di­fe­re­n­tes opciones se di­s­ti­n­guen entre sí por la au­te­n­ti­fi­ca­ción, ya que es necesario au­te­n­ti­fi­car­se con el servicio web. Porque si Google pe­r­mi­tie­ra tan fá­ci­l­me­n­te la re­cu­pe­ra­ción, muchos datos co­n­fi­de­n­cia­les estarían en peligro.

In­di­fe­re­n­te­me­n­te de la opción que elijas para la re­cu­pe­ra­ción, el proceso empieza en la página web para página web para recuperar la cuenta de Google. Aquí in­tro­du­ces, en primer lugar, tu dirección de correo ele­c­tró­ni­co o tu número de teléfono asociados con tu cuenta en el buscador.

A co­n­ti­nua­ción, Google te envía un código que llega, según la opción se­le­c­cio­na­da, por mensaje de texto o llamada a tu teléfono móvil. Sin embargo, este paso solo puede funcionar si habías de­po­si­ta­do la in­fo­r­ma­ción de contacto antes de borrar la cuenta.

Paso 2. In­tro­du­cir código y confirmar

Introduce el código recibido por correo ele­c­tró­ni­co o mensaje y haz clic en “Siguiente”. Después se te re­di­ri­gi­rá au­to­má­ti­ca­me­n­te a la máscara correcta. Confirma tu nueva co­n­tra­se­ña haciendo clic en “Cambiar co­n­tra­se­ña”. Tu cuenta ha sido re­cu­pe­ra­da.

Paso 1. Se­le­c­cio­nar otra opción para confirmar

Haz clic de nuevo en “Probar de otra manera” hasta que aparezca la opción “¿Cuándo creaste tu cuenta de Google?”. Ahora introduce la fecha de creación co­rre­s­po­n­die­n­te: mes y año son su­fi­cie­n­tes.

Este método de re­cu­pe­ra­ción precisa de tu memoria. Si no tienes la fecha de creación a mano, puede ser de gran ayuda echar un vistazo a tu vieja bandeja de entrada externa. Allí podría en­co­n­trar­se todavía un correo de co­n­fi­r­ma­ción de la creación de tu cuenta de Google.

Paso 2. Cambiar co­n­tra­se­ña y finalizar la re­cu­pe­ra­ción

Ahora se te re­di­ri­gi­rá au­to­má­ti­ca­me­n­te a una página en la que tendrás que asignar una nueva co­n­tra­se­ña. Confirma tu nueva co­n­tra­se­ña haciendo clic en “Cambiar co­n­tra­se­ña”.

Paso 2. Recibir código de co­n­fi­r­ma­ción y uti­li­zar­lo

Ahora Google te ha enviado un código de co­n­fi­r­ma­ción a la dirección de correo ele­c­tró­ni­co indicada. Copia este código, in­tro­dú­ce­lo en el campo co­rre­s­po­n­die­n­te de la máscara de re­cu­pe­ra­ción y confirma haciendo clic en “Siguiente”.

Paso 3. Enviar in­fo­r­ma­ción adicional

Con este método, prá­c­ti­ca­me­n­te cualquier persona puede colarse en una cuenta de Google borrada. Por esa razón Google hace tan co­m­pli­ca­do el proceso de re­cu­pe­ra­ción: un empleado de la empresa comprueba ma­nua­l­me­n­te la petición antes de que puedas tener acceso a tu cuenta nue­va­me­n­te.

Antes de finalizar el proceso, es posible añadir un mensaje in­di­vi­dual. Introduce en el campo de texto libre otra in­fo­r­ma­ción posible que ayude a Google a comprobar tu identidad y verificar si eres realmente el pro­pie­ta­rio de la cuenta de Google a recuperar. Este método es el que más tiempo requiere: puesto que un empleado se encarga de la re­cu­pe­ra­ción pe­r­so­na­l­me­n­te, tienes que contar con varias horas de retraso. Además, no está ga­ra­n­ti­za­do que se pueda recuperar: si el empleado tiene dudas sobre tu identidad, puede rechazar tu solicitud.