Puedes borrar tu cuenta de Amazon en solo unos pasos a través del servicio de atención al cliente. Es posible contactar con ellos mediante el chat en vivo de la aplicación, así como a través de la página web de Amazon para escritorio. Te mostramos cómo eliminar tu cuenta de Amazon.
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Correo incluidoCertificado SSLAsistencia 24/7A través de la aplicación de Amazon
A través de la página web, con el enlace de privacidad
A través de la página web, con el servicio de atención al cliente
Tanto crear como eliminar una cuenta en Amazon es relativamente sencillo. Si borras tu cuenta y cambias de opinión más adelante, puedes crear fácilmente una cuenta nueva. Sin embargo, recuerda que, al eliminar la cuenta,perderás el acceso a todos tus datos de Amazon Music, Prime, Alexa o Audible, así como a los dispositivos de Amazon conectados. Tampoco podrás reclamar los productos que no hayas recibido. Solo podrás borrar directamente la cuenta a través de la página web de Amazon para escritorio. En la app de Amazon, primero debes preguntar cómo eliminar tu cuenta de Amazon a través del chat de contacto.
Paso 1. Abre la app de Amazon e inicia sesión.
Paso 2. Toca el icono de las tres líneas para entrar en elmenú.
Paso 3. Selecciona “Atención al cliente” y ve a “Contáctanos”.
Paso 4. Escribe tu solicitud de cancelación y sigue las instrucciones del servicio de asistencia.
Paso 1. Ve a tu cuenta de Amazon y visita el enlace amazon.es/privacy/data-deletion.
Paso 2. Baja por la página, selecciona uno de los motivos para eliminar la cuenta y confirma. Marca “Sí, quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos”. A continuación, haz clic en “Cerrar mi cuenta”. Después de un plazo de tiempo, tus datos se borrarán.
![Indica el motivo de la eliminación y marca la casilla “Cerrar mi cuenta”]](https://www.ionos.mx/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2022/amazon_konto_loeschen02_en.png "Indica el motivo de la eliminación y marca la casilla “Cerrar mi cuenta”]")
Paso 1. Inicia sesión y accede al servicio de atención al cliente de Amazon en amazon.es/gp/help/customer/contact-us. Haz clic en el icono del candado para acceder al apartado de privacidad.
Paso 2. Haz clic en el tema “Preguntas sobre la privacidad de los datos” y, luego, en “Eliminar datos/Cerrar cuenta”. Haz clic en el botón de “E-mail”.
Paso 3. Indica tu nombre o nombre de usuario en el formulario de cancelación de los datos de Amazon. También puedes indicar un motivo para la cancelación. Pulsa “Enviar e‑mail”.
Paso 4. En un plazo de unas doce horas, recibirás un correo electrónico de confirmación de Amazon con información relevante para eliminar tu cuenta. La cuenta solo se borrará si respondes a este correo.
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