Google Alerts no espera a que empieces una búsqueda, sino que te informa tan pronto como haya novedades del tema que hayas configurado en Google. Por ejemplo, en el ámbito privado esto funciona con destinos de vacaciones, noticias sobre celebridades o la evolución de los precios de productos concretos. No obstante, las alertas de Google también tienen un papel importante en el ámbito laboral.
Si configuras Google Alerts, podrás usar la herramienta para el seguimiento de la competencia o para la gestión de reputación. Las críticas, observaciones o incluso shitstorms hacia tu empresa o productos no te pasarán desapercibidas. Podrás, por tanto, intervenir de manera efectiva, responder con antelación o atender ajustes. Las alertas de Google junto con un monitoreo de redes sociales a fondo y fluido, puede considerarse una herramienta importante para poder contribuir a dar forma a un debate en Internet.