So­lu­cio­nar el código de error 80072efe en Windows

El código de error 80072efe en Windows surge en el proceso de ac­tua­li­za­ción debido a problemas de conexión a Internet o a la falta de acceso a los se­r­vi­do­res de Windows. También puede aparecer al intentar ac­tua­li­zar un sistema con Windows 7, que ya no recibe soporte para ac­tua­li­za­cio­nes. Aquí te mostramos las mejores so­lu­cio­nes, entre las que se incluyen la apli­ca­ción del parche de ac­tua­li­za­ción de Windows 7, la ve­ri­fi­ca­ción de la conexión a Internet y la co­n­fi­gu­ra­ción de ex­ce­p­cio­nes en tu firewall.

¿Cuándo aparece el código de error 80072efe?

El error 80072efe, aunque es un error común de ac­tua­li­za­ción, al igual que los códigos de error como 0x80070643, 0x80073701 y 0xc0000005, no puede atri­bui­r­se a una sola causa. Suele aparecer cuando no se puede instalar una ac­tua­li­za­ción, debido a problemas en la conexión a Internet, problemas con los se­r­vi­do­res de Windows o archivos de­fe­c­tuo­sos del sistema operativo. Además, el error también puede re­la­cio­nar­se con el uso de Windows 7, que desde enero de 2021 ya no recibe ac­tua­li­za­cio­nes au­to­má­ti­cas de Windows.

So­lu­cio­nes para el error 80072efe

Si quieres resolver el error, a co­n­ti­nua­ción, tienes las so­lu­cio­nes que te re­co­me­n­da­mos.

Esperar a que el servidor de Windows responda

En ocasiones, la solución es tan simple como esperar, lo cual también se aplica al error 80072efe. Si el origen del problema radica en un fallo en los se­r­vi­do­res de Windows, esperar entre 10 y 20 minutos y luego intentar nue­va­me­n­te la búsqueda de ac­tua­li­za­cio­nes podría ser su­fi­cie­n­te. En ciertos casos, una vez tra­n­s­cu­rri­do este periodo, Windows ejecutará la ac­tua­li­za­ción sin problemas.

Comprobar la conexión a Internet

Las de­fi­cie­n­cias en la conexión a Internet pueden ocasionar problemas durante la búsqueda de ac­tua­li­za­cio­nes, lo que genera el error 80072efe. Para descartar problemas de conexión, comprueba primero que tu conexión a Internet funciona co­rre­c­ta­me­n­te. Puedes probar abriendo una página en tu navegador o de­s­co­ne­c­tá­n­do­te y vo­l­vié­n­do­te a conectar. Si estás uti­li­za­n­do un servidor proxy, este también puede ser la causa del error. Desactiva te­m­po­ra­l­me­n­te el servidor proxy y realiza nue­va­me­n­te la búsqueda de ac­tua­li­za­cio­nes.

Utilizar el so­lu­cio­na­dor de problemas de Windows Update

Windows ofrece un so­lu­cio­na­dor de problemas au­to­má­ti­co para problemas re­la­cio­na­dos con co­m­po­ne­n­tes de Windows. A co­n­ti­nua­ción, te indicamos cómo utilizar el so­lu­cio­na­dor de problemas:

1. Introduce “Co­n­fi­gu­ra­ción de la solución de problemas” en el cuadro de búsqueda de Windows y pulsa la tecla [Enter].
2. Haz clic en “So­lu­cio­na­do­res de problemas adi­cio­na­les” (Windows 10) o “So­lu­cio­nar otros problemas” (Windows 11).
3. Se­le­c­cio­na “Windows Update” y haz clic en “Ejecutar el so­lu­cio­na­dor de problemas”. Este escaneará y corregirá problemas en los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción.
4. Sigue las re­co­me­n­da­cio­nes de Windows para corregir los problemas de­te­c­ta­dos y luego reinicia tu ordenador.

Re­s­ta­ble­cer los co­m­po­ne­n­tes de ac­tua­li­za­ción

Si la causa del error 80072efe no es ni la conexión a Internet ni el servidor de Windows y el so­lu­cio­na­dor de problemas no resuelve la situación, prueba a re­s­ta­ble­cer los co­m­po­ne­n­tes de Windows Update, in­clu­ye­n­do los servicios como BITS, MSI Installer, Cr­y­p­to­gra­phic y Windows Update. Sigue estos pasos:

1. Abre el símbolo del sistema como ad­mi­ni­s­tra­dor pulsando las teclas [Ctrl] + [R] si­mu­l­tá­nea­me­n­te, introduce “cmd” y, a co­n­ti­nua­ción, pulsa las teclas [Ctrl] + [Mayús] + [Enter] al mismo tiempo.
2. Introduce los si­guie­n­tes comandos CMD uno por uno y confirma cada uno de ellos con [Enter]:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

3. Activa los co­m­po­ne­n­tes uno por uno con los si­guie­n­tes comandos y presiona [Enter] después de cada uno:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

4. Reinicia tu ordenador.

Aplicar el parche de ac­tua­li­za­ción para Windows 7

Microsoft finalizó el soporte para Windows 7 en enero de 2021. Desde entonces, el sistema operativo ya no recibe ac­tua­li­za­cio­nes au­to­má­ti­cas y, por lo tanto, Windows 7 emite el error 80072efe muy a menudo. Sin embargo, hay un truco para continuar ac­tua­li­za­n­do Windows 7:

1. Accede al catálogo de ac­tua­li­za­cio­nes de Windows para descargar el parche necesario destinado a las ac­tua­li­za­cio­nes de Windows 7. Busca la ac­tua­li­za­ción bajo el código KB3138612. Asegúrate de se­le­c­cio­nar la versión de 32 o 64 bits según tu sistema operativo.
2. Descarga el archivo de ac­tua­li­za­ción MSU co­rre­s­po­n­die­n­te y haz doble clic en él para in­s­ta­lar­lo.
3. A co­n­ti­nua­ción, haz clic en “Reiniciar ahora”.
4. Dirígete a Windows Update y busca ac­tua­li­za­cio­nes. Ten en cuenta que, incluso con el parche, buscar e instalar ac­tua­li­za­cio­nes en Windows 7 puede llevar tiempo.

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