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Restablecer la contraseña de administrador mediante el sistema de rescate de Windows (Servidor Dedicado Windows)

Información válida para Servidores Dedicados con el sistema operativo Microsoft Windows Server 2019 y Microsoft Windows Server 2022 y administrados desde el Cloud Panel

Este artículo explica cómo restablecer la contraseña de administrador de tu servidor dedicado Windows usando el sistema de rescate de Windows.

Requisitos

  • Te encuentras en el área Infraestructura > Servidores.

Arrancar el servidor en el sistema de rescate de Windows

  • Activa el servidor deseado.

  • Haz clic en Acciones > Reiniciar.

  • Activa el método Rescue System.

  • Haz clic en Sí.

    El servidor se iniciará en el sistema de rescate.

Abrir la consola VNC

  • Desplázate hasta el apartado Características.

  • Para iniciar sesión en el sistema de rescate de tu servidor, haz clic en el enlace Iniciar consola VNC.

La ventana de la consola VNC se abre.

  • Selecciona el idioma de teclado deseado al hacer clic en el símbolo del teclado en la barra de menús gris arriba a la derecha.

Cambiar la contraseña de administrador

  • Para acceder a las herramientas de solución de problemas, haz clic en Solución de problemas > Microsoft® Diagnostics and Recovery Toolset.

  • Selecciona el sistema operativo instalado en el servidor. Por norma general, se trata del sistema operativo Microsoft Windows Server.
  • En la ventana Diagnostics and Recovery Toolset, selecciona Locksmith.
Por favor, ten en cuenta lo siguiente:

Si el icono de Locksmith se muestra en color gris, comprueba que no tienes Bitlocker habilitado para la unidad y que no haya archivos de registro que falten o que estén dañados.

Para obtener más información sobre este problema, consulta este artículo del foro de Microsoft (en inglés) y esta documentación de Microsoft relacionada con DaRT.

  • Haz clic en Next.

  • En el campo Account, selecciona la cuenta de Microsoft Windows que deseas utilizar.

  • Introduce la nueva contraseña en el campo New password y repítela.

Nota

Esta contraseña solo se puede usar una vez.

  • Haz clic en Next.

  • Haz clic en Finish. La nueva contraseña se guarda.

  • Cambia al Cloud Panel.

  • Haz clic en Acciones > Reiniciar. Aparece la ventana Reiniciar servidor. En esta ventana está activado el método sistema operativo actual.

  • Haz clic en Sí.
    El servidor se reiniciará. Espera a que el proceso de reinicio (reboot) haya finalizado.

  • Haz clic en Acciones > Iniciar consola VNC.

  • En la ventana que se está abriendo, pulsa Ctrl+Alt+Supr.
    Se mostrará el siguiente mensaje: The user’s password must be changed before signing in.

  • Haz clic en OK.

  • Introduce la contraseña que asignaste mediante el programa Locksmith.

  • Introduce la nueva contraseña y repítela. Pulsa Enter para confirmar.
    La contraseña se modificará.

  • Haz clic en OK.

    Ahora ingresarás en el servidor. La próxima vez que ingreses a tu servidor, puedes hacerlo mediante Escritorio remoto.

El servidor se reiniciará y, a continuación, puedes iniciar sesión en el servidor con la nueva contraseña.

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