Mail Basic y Mail Pro/Business

En este artículo te explicamos cómo cambiar la contraseña en el nuevo Webmail.

¿Olvidaste tu contraseña?

Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta de e-mail, tendrás que establecer una nueva desde tu cuenta IONOS. Para ello, consulta el siguiente enlace al artículo correspondiente: Cambiar la contraseña para la cuenta de e-mail a través del Panel de Control de la cuenta IONOS

Para cambiar la contraseña en Webmail, sigue estas instrucciones: 

  • Inicia sesión en Webmail.
  • En la esquina derecha de la barra superior de menús, haz clic en el símbolo del círculo con tus iniciales. Se abrirá un menú desplegable.
  • Haz clic en la opción Inicio de sesión y seguridad y esta página se abrirá en una nueva ventana.
  • En la sección Contraseña , haz clic en la opción Cambiar contraseña. Puede que tengas que volver a iniciar sesión en Webmail. De lo contrario, se abrirá directamente la página Cambiar contraseña.
Captura de pantalla: se muestra la página de inicio de sesión y seguridad. En esta página, está resaltado el enlace para cambiar la contraseña.
Figura: enlace para cambiar contraseña en la página de inicio de sesión y seguridad
  •  En el campo Nueva contraseña, introduce la deseada.
  • Para guardar la nueva contraseña, haz clic en Cambiar contraseña.

La nueva contraseña se aplicará ahora. Este proceso puede durar unos instantes. 

Importante

Si utilizas un programa de e-mail en tu computadora, como por ejemplo Microsoft Outlook, o si accedes a tus e-mails desde un dispositivo móvil, deberás actualizar la contraseña también en estos dispositivos.