¿Recibes un mensaje de error al establecer una conexión? Hemos recopilado un resumen de las causas más comunes.

Errores al introducir los datos de acceso:
A menudo son sólo pequeños errores por descuido los que provocan errores. Por favor, comprueba tus entradas para evitar errores. Presta atención especial a las mayúsculas y minúsculas.

Mensaje de error Causa
421 Too many connections Se ha alcanzado el número máximo de conexiones simultáneas. Finaliza las sesiones FTP que ya no necesites. Algunos programas FTP (por ejemplo FileZilla) pueden utilizar varias conexiones por sesión FTP. Comprueba los ajustes y reduce el número de conexiones/transmisiones simultáneas si es necesario.
Host desconocido No se puede acceder al servidor FTP (host) o es desconocido. Verifica tu entrada. En IONOS, el nombre del servidor debe tener la estructura homexxxxxxxxx.1and1-data.host o accessxxxxxxxxx.webspace-data.io (ejemplo: home123456789.1and1-data.host o access123456789.webspace-data.io). Si el servidor FTP está especificado correctamente, es posible que tu programa FTP no pueda manejar la extensión .host como parte del nombre del servidor. Puedes seguir utilizando el programa configurando tu propio subdominio como un nombre de servidor alternativo.
530 Login incorrect Nombre de usuario o contraseña incorrectos. ¿Olvidaste tu contraseña? Simplemente configura una nueva.
425 Can't open data connection: Connection refused Se estableció la conexión FTP, pero no se han podido transferir datos. Una causa común es el uso del programa FTP en modo activo, que puede provocar problemas con componentes de red como un cortafuegos o un router. Activa el modo pasivo en la configuración de tu programa FTP.
550 Permiso denegado Este error se produce cada vez que intentas crear carpetas o archivos en un directorio al que no tienes derecho acceder.