Este artículo describe el contenido de las facturas de IONOS, que se suele estructurar siempre de la misma forma.

Encabezado: se sitúa arriba a la derecha y contiene información sobre la fecha y el número de la factura, el ID del cliente, el número del contrato en el que se incluye la factura, así como el NIF o CIF del cliente. En este bloque de información encontrarás también las direcciones de las páginas web de ayuda y de acceso a tu cuenta IONOS, así como un teléfono y una dirección de e-mail para contactar con nosotros en cualquier momento.

Resumen de los servicios facturados

Asunto: simplemente aparece el término "Factura".

Cuerpo: el primer dato que se ofrece es la fecha de facturación. A continuación se listan todos los conceptos de la factura. Cada entrada se compone de cinco columnas:

  • Art.: numeración de los conceptos de la factura.
  • Descripción: nombre del concepto que se factura junto con el período facturado, si procede.
  • Tarifa: precio del concepto facturado y la duración del ciclo de facturación.
  • Cantidad: número de meses que se facturan.
  • Importe: monto total correspondiente a la tarifa del concepto facturado por el número de meses que se facturan.

Total a pagar: se muestra la suma de todos los montos de la factura.

Forma de pago seleccionada

Forma de pago e información adicional: aquí verás la forma de pago seleccionada y notas adicionales con información relevante sobre tus productos contratados.

Consultar facturas

En tu cuenta IONOS > Mi cuenta > Facturas y datos de pago podrás consultar todas tus facturas en formato PDF en cualquier momento. Además, recibirás información sobre pagos fallidos o abonos en cuenta.

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