Mail Basic y Mail Pro/Business

En este artículo te explicamos cómo deshabilitar Webmail IA de un buzón.

Desactivar Webmail IA

Si quieres desactivar esta función de una dirección de e-mail, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta IONOS.
  • En la barra de menús superior, selecciona Menú > E-mail.
Captura de pantalla: E-mail en el menú de la cuenta IONOS
Figura: E-mail en el menú de la cuenta IONOS
  • Opcional: Si dispones de varios contratos, selecciona el deseado. 
Captura de pantalla: vista general para seleccionar un contrato
Figura: vista general para seleccionar un contrato
  • Entonces, se abrirá la página de tus direcciones.
  • Haz clic sobre la dirección para la que quieras deshabilitar la función. Ahora, se mostrarán los detalles de la dirección seleccionada. 
  • Haz clic en el apartado Webmail IA  y se abrirá una nueva ventana. 
  • Para desactivar Webmail IA en la dirección de correo electrónico seleccionada, desliza el interruptor hacia la izquierda.
Captura de pantalla: función Webmail IA desactivada
Figura: función Webmail IA desactivada

Finalmente, se habrá desactivado Webmail IA de tu Webmail.

Importante

Ten en cuenta que la desactivación de la función para una cuenta de e-mail de IONOS no la elimina del contrato de forma permanente y seguirás incurriendo en los gastos correspondientes.

Si deseas suprimir la función Webmail IA de tu contrato, sigue el procedimiento para cancelar un artículo adicional o ponte en contacto con Atención al Cliente.