Ten en cuenta lo siguiente al enviar e-mails a direcciones de e-mail de IONOS:

IONOS se reserva el derecho a proteger a sus usuarios y los sistemas de IONOS rechazando temporal o permanentemente la recepción de e-mails siempre y cuando no se cumpla alguno de los siguientes requisitos:

  • El remitente de e-mails ha de respetar las normas legales de su país, siempre y cuando estas no contradigan las reglas aquí expuestas.

  • El remitente ha de cumplir los estándares exigidos en la RFC 5321 y la RFC 5322.

  • La información técnica utilizada en el e-mail (encabezado) y los datos del remitente han de ser veraces. El destinatario ha de poder reconocer quién envía el e-mail.

  • El servidor utilizado ha de disponer de una dirección IP estática y debe estar además correctamente configurado. En especial, en lo que a la resolución DNS inversa de la dirección IP utilizada se refiere.

  • Es posible que se rechacen los e-mails que incluyan contenido peligroso, inmoral o ilegal. En especial, en los siguientes casos:
    -E-mails infectados con virus o troyanos, así como aquellos que incluyan enlaces a páginas infectadas con tal contenido.
    -E-mails con contenido que incite a la xenofobia o a la realización de actos criminales, o que enaltezca la violencia, así como aquellos que incluyan enlaces a páginas con tal contenido.
    -E-mails que intenten obtener los datos de acceso del destinatario de forma ilegítima.

  • Solo se podrán enviar e-mails masivos o con contenido publicitario cuando el destinatario de los mismos haya expresado explícitamente estar de acuerdo con el envío de estos e-mails. Además, el destinatario de estos e-mails debe poder comunicar al remitente del mismo su disconformidad con este tipo de envíos.

  • Los e-mails masivos o con contenido publicitario han de incluir un aviso legal válido. Esto incluye detalles de contacto actuales no electrónicos, como por ejemplo la dirección postal y el número de teléfono.

  • El remitente ha de encargarse de mantener actualizada la lista de direcciones.

IONOS se reserva el derecho a clasificar y rechazar listas externas de e-mails, como por ejemplo listas de direcciones IP (listas RBL) o listas de valores hash.

Además, IONOS se reserva el derecho a proceder legalmente contra el remitente que incumpla las políticas relativas al e-mail o de restringir temporal o permanentemente la recepción de e-mails de este remitente.