Importe superior en la última factura

Si el importe de tu factura actual es superior al importe de las facturas anteriores, esto puede deberse a un descuento aplicado al precio durante los primeros meses.

En este caso, ahora se factura al precio regular que se aplica al dominio Puedes consultar los precios en nuestra actual lista de precios.

Puedes obtener más información en la confirmación de pago que IONOS te envió por e-mail a tu dirección de contacto tras la recepción de tu pedido. En la mayoría de los casos, en el asunto dice "Confirmación de pedido" o "Confirmación de contrato".

Si ya no tienes a mano el email con la confirmación de pedido, puedes consultarlo en el área IONOS en todo momento. Ahí, haciendo clic en el icono de la campana puedes ver todas las comunicaciones del último año y medio, que enviamos a tu ID de cliente. Para consultar facturas anteriores, ponte en contacto con la Atención al Cliente.