Webmail: crear una respuesta automática para un e-mail

Para Mail Basic y Mail Pro/Business

En este artículo te explicamos cómo responder a mensajes en Webmail gracias al Asistente e-mail con IA utilizando respuestas predefinidas.

Requisito

El Asistente e-mail con IA es un artículo adicional de pago que puedes solicitar para un contrato específico. Por eso, no está incluido en la versión estándar de Webmail. Consulta las instrucciones para contratarlo y añadir el asistente e-mail con IA a Webmail.

Inicia sesión en Webmail.
En la barra de navegación de la izquierda, haz clic en el Bandeja de entrada y selecciona el mensaje deseado.
En la barra de herramientas situada encima del mensaje, haz clic en el icono de estrellas (Integración de IA). Aparecerá un menú.
Selecciona la opción más adecuada para tu respuesta en el área Respuestas rápidas. La respuesta será generada e insertada por el Asistente e-mail con IA.

Captura de pantalla: en el menú de IA de Webmail se muestra una lista de acciones. En este menú se resalta la sección de respuestas rápidas con las acciones para dar las gracias y encargarse más tarde — Figura: sección de respuestas rápidas en el menú de IA

Para que el Asistente e-mail con IA modifique el texto, selecciona el texto deseado y haz clic en Refinar.
Selecciona la opción preferida de la lista:
- Reformular
- Revisar
- Acortar
- Desarrollar
- Formal
- Informal

Captura de pantalla: se muestra un borrador de correo electrónico con texto seleccionado. El botón para refinar está seleccionado y aparece un menú con las opciones: reformular, revisar, acortar, desarrollar, formal, informal. — Figura: lista de acciones mediante la opción de refinar

Tras la selección, la IA optimizará automáticamente la sugerencia del texto.