Comprobar y cambiar la dirección remitente en iPhone/iPad
Para iPhone y iPad con la versión iOS 14.7.1 y posteriores
En este artículo te explicamos cómo comprobar y cambiar la dirección remitente en un iPhone o iPad.
Nota
Con el fin de reforzar la seguridad de nuestros clientes, desde el 29 de enero de 2024, desactivamos el envío con direcciones remitentes alternativas o vacías en nuestros servidores de correo. A partir de la fecha indicada, solamente se pueden enviar e-mails si la dirección remitente tiene el mismo dominio que la bandeja de entrada utilizada.
Para más detalles a la hora de ajustar esta configuración, consulta el siguiente artículo: Cambio importante para el envío de e-mails con una dirección remitente diferente.
Cambiar la dirección remitente
Para comprobar y cambiar la dirección remitente en tu iPhone/iPad, sigue estas instrucciones:
En la pantalla de inicio, pulsa Ajustes.
Desplázate hasta la opción Mail.
Pulsa Mail.
Pulsa Cuentas.
Entonces, aparecerá una vista general de todas las cuentas de correo configuradas en tu dispositivo.
Selecciona la cuenta de correo que configuraste para tu dirección de correo de IONOS.
Pulsa el campo Cuenta.
En el campo Correo, selecciona la dirección de e-mail correspondiente.
Comprueba si se introdujo la dirección de e-mail que creaste al configurar la bandeja de correo.
Por ejemplo:
Creaste la dirección de correo electrónico juana.perez@example.com en IONOS. En el menú aparece una dirección de e-mail con la terminación juana.perez@example.org (con dominio diferente). En este caso, debes sustituir la dirección remitente juana.perez@example.org por la dirección juana.perez@example.com.
Si aparece una dirección de e-mail diferente, debes añadir la dirección correcta. A continuación, elimina la dirección diferente en los ajustes. Para introducir la dirección de e-mail que creaste al configurar la bandeja de correo, pulsa Añadir otro correo electrónico...
Introduce la dirección de e-mail y pulsa la tecla Intro o Entrar.
Para eliminar la dirección diferente, pulsa Editar.
Pulsa el símbolo menos a la izquierda de la dirección de e-mail que deseas eliminar.
Pulsa Eliminar.
Finaliza la operación.