
¿Qué es la casa de la calidad? A la hora de desarrollar un producto, se deben tener en cuenta las exigencias del cliente, pero no a expensas de su aplicación técnica. La casa de la calidad es un conjunto de tablas y grafos y al mismo tiempo la herramienta perfecta si deseas tener en cuenta tanto los deseos del cliente como la viabilidad técnica a la hora de trabajar en un nuevo producto.