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Shitstorm: crisis en las redes sociales

Shitstorm, cuando la indignación sacude las redes

Shitstorm es el término con que se conoce a las crisis de reputación en las cuales se genera una marea de comentarios negativos en redes sociales o en páginas web por parte de usuarios que dan, así, rienda suelta a sus opiniones críticas contra personas, empresas o marcas de forma masiva y, en ocasiones, incluso agresiva. Es así como los consumidores utilizan estos canales para ejercer algún tipo...

Las redes sociales más utilizadas: una visión general

Las redes sociales más utilizadas: una visión general

Antes de empezar a elaborar una estrategia para las redes sociales se tiene que elegir el canal que más se adecúa a las necesidades de la empresa. Además del tradicional perfil de Facebook, existen otras redes sociales para empresas que permiten llegar a la audiencia y que fomentan la comunicación directa con los clientes. Plataformas como Instagram o YouTube pueden ser relevantes para las...

Análisis web para blogs: cómo medir su éxito

Mide el éxito de tu blog con un análisis web regular

Tener un blog hoy día es algo accesible a cualquiera. Gracias al software gratuito y a herramientas de uso sencillo se puede tener listo un blog en muy poco tiempo. Si se quiere conseguir un público estable y adquirir popularidad a largo plazo, entonces hay que tener algo más en cuenta. Un análisis web regular con las correspondientes herramientas ayudan a bloggers y a compañías a optimizar sus...

Twitter Ads: herramienta de publicidad en Twitter

Twitter Ads: Twitter para empresas – parte 3

Las campañas publicitarias en las redes sociales deben estar bien planificadas, pues ante un mercado cada vez más amplio y con numerosas redes sociales, se deben tener en cuenta ciertas normas y estrategias. En Twitter la publicidad se logra a través de Twitter Ads. ¿Qué tipos de campañas ofrece Twitter a sus anunciantes? ¿Qué modelos de costes existen para crear anuncios en Twitter? ¿Cuáles son...

Plugins de redes sociales: mayor interacción web

Plugins para redes sociales: aumenta el alcance de tu marca

Los plugins sociales como los de Facebook, Twitter, Google+, etc., permiten conectar las páginas web con las plataformas de redes sociales más populares. Con ellos, además, puedes aumentar el alcance de tus comentarios y de tu contenido audiovisual poniendo a disposición de los usuarios acciones como los likes, los shares o la posibilidad de hacer comentarios. Haz que tus visitas se conviertan en...

Razones por las que monitorizar las redes sociales

Por qué es imprescindible monitorizar las redes sociales

El punto de partida del trabajo en las redes sociales lo marcan las respuestas a las siguientes preguntas: ¿cómo de conocida es la marca en Internet?, ¿cómo se habla sobre la marca, el producto o la empresa y en qué contexto?, ¿en qué plataformas se produce este diálogo? Estos interrogantes solo pueden ser respondidos con la llamada monitorización de las redes sociales. Esta permite, a través de...

Los influencers y su papel en el marketing online

Los influencers: los embajadores de tu marca en el marketing online

En YouTube presentan productos de belleza y en Instagram comentan las ventajas de las nuevas bebidas détox: los vloggers y bloggers son los nuevos líderes de opinión en Internet y ejercen, por lo tanto, una gran influencia sobre sus fans y seguidores. El hecho de que frecuentemente se encuentren enlaces a tiendas y marcas en las descripciones no es una casualidad. Actualmente, las empresas...

Triunfar con una buena gestión de las redes sociales

Gestión de las redes sociales

Con un "Me gusta" por aquí y un "Compartir" por allá, las cuentas de Twitter se llenan de nuevos usuarios. Los responsables de las redes sociales son quienes difunden información relevante –ya sea de texto o visual– para los usuarios de un producto o servicio. El contenido compartido debe ser acorde al grupo al que va destinado y debe publicarse de forma regular. En definitiva, las herramientas de...

Social bots

Social bots: la técnica que se esconde tras las noticias falsas

Los resultados electorales asombrosos y la influencia en la opinión pública son dos conceptos muy relacionados con los social bots, que son conocidos como creadores digitales de opinión que manifiestan actitudes políticas extremas en las redes sociales o que simplemente siembran discordia. Parece que las distopías tecnológicas se hacen realidad con los bots en las redes sociales, pues la...

Microinfluencers: ¿los mejores embajadores de tu marca?

Microinfluencers y su importancia en el marketing de redes sociales

En el social media marketing, el papel que desempeñan los microinfluencers en comparación con las grandes celebridades online es cada vez más importante. Los usuarios suelen confiar más en los “pequeños” líderes de opinión y en sus recomendaciones, pues los reconocen como personalidades más auténticas con las que pueden interactuar acerca de temas e intereses específicos. Así, el microinfluencer...


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