Cada vez más, los chats directos se establecen en webs empresariales y otros organismos como canal de comunicación adicional. En el ámbito del eCommerce, en particular, el contacto directo con el cliente está demostrando sus ventajas. Mediante un servicio de chat, al contrario de lo que ocurre con otras formas más clásicas de atención al cliente, son las empresas quienes, mediante sus...
Junto a la asistencia por correo electrónico y por teléfono, los chats en línea se han convertido en la oferta de soporte técnico más común. Con ayuda de un software específico y de un código online puedes vincular la herramienta en tiempo real con tu proyecto para ofrecer a tus clientes una posibilidad adicional de contacto. ¿En qué medida merecen la pena estos servicios de asistencia por chat?
Los captchas han sido durante mucho tiempo un mal necesario para proteger las aplicaciones web tales como los formularios contra el spam. Esta prueba de Turing pública y completamente automática con la que es posible diferenciar a las máquinas de las personas detecta las peticiones realizadas por robots y minimiza el mantenimiento de las páginas web interactivas. Conoce los tipos más habituales de...
¿Cuenta el consumidor con alternativas a Amazon para sus compras online? ¿Y el vendedor? Aunque muchos podrían responder que no, ciertamente hay opciones muy válidas que cubren nichos de mercado de diversa magnitud y relevancia. Libros independientes, moda ecológica, gadgets para techies: a medida que aumenta, la oferta online se diversifica. Te presentamos algunas de las mejores alternativas a...
Muchos comerciantes siguen sin tomar en serio a Pinterest: ¡un grave error! Aunque a primera vista parece un álbum moderno lleno de recetas, tutoriales de bricolaje y paisajes afrodisiacos, Pinterest es en realidad un gran proveedor de tráfico de referencia para las empresas. Las marcas deberían utilizar esta plataforma específicamente para impulsar su estrategia de posicionamiento y también para...
Marketing móvil, marketing a través de Facebook o automatización de marketing: los profesionales del marketing se acercan cada vez más a los usuarios, intentan entenderlos lo mejor posible, les transmiten los comentarios publicitarios adecuados y tratan de llegar a ellos mediante el canal que más se adapte a sus necesidades. Sin embargo, hay un ámbito de la comunicación online en el que todavía...
Para alcanzar el éxito con la venta de productos en la época del Internet móvil y de la oferta digital, todo comerciante necesita una tienda online profesional que funcione sin ningún problema. Ahora bien, ¿cómo crear una tienda online sin invertir grandes cantidades de dinero? WordPress, de la mano de la extensión WooCommerce, permite crear y gestionar tu propio negocio electrónico de forma...
Actualmente, las empresas dependen de una infraestructura informática totalmente fiable. Un fallo en sus servidores o un desastre natural podría paralizar completamente el funcionamiento del negocio. Aunque ninguna empresa está cien por cien libre de riesgo, con un plan de recuperación de desastres la mayoría de este tipo de escenarios de riesgo puede ser cubierta, garantizando así un continuo...
Casi todo el mundo conoce la red de subastas en línea. Sin embargo, sus altas comisiones y las experiencias negativas hacen que muchos usuarios busquen alternativas a eBay. Y, de hecho, existen tiendas parecidas a eBay donde se puede comprar y vender de forma segura. Presentamos y comparamos las mejores alternativas a eBay.
El modelo AIDA forma parte desde hace más de un centenar de años de la teoría de los efectos de la publicidad en los consumidores. Su esquemática representación del proceso de venta en cuatro fases sucesivas es considerada por muchos como una afortunada reducción a lo esencial; otros ven en ella una simplificación anticuada que ya no puede reflejar los procesos actuales que tienen lugar hoy en la...
Ofrece un servicio fiable y de alto rendimiento a tus clientes con un pack hosting de IONOS.
Ver planes
