E-Commerce

PrestaShop: el sistema modular para eCommerce

PrestaShop, la plataforma comercial europea

Encontrar el software adecuado para diseñar y gestionar una tienda online puede ser un proceso largo y complicado. Mientras que con algunas plataformas no es posible tener control absoluto sobre el diseño, otras no soportan características importantes que incluyen diversidad en métodos de pago, usabilidad para dispositivos móviles o buenas garantías en cuanto a seguridad jurídica. PrestaShop fue...

Marketing de recomendación

Marketing de recomendación: Los clientes satisfechos pueden atraer nuevos clientes

Las recomendaciones personales de un producto o servicio tienen una influencia muy importante en las decisiones de otros consumidores. Con el marketing de recomendación, las empresas utilizan este efecto motivando a los clientes satisfechos a compartir su experiencia con consumidores potenciales. Te explicamos cómo funciona el marketing de recomendación, y te mostramos ejemplos exitosos de esta...

Canvas fingerprinting: el web tracking sin cookies

Canvas fingerprinting: te presentamos al sucesor de las cookies

Durante décadas, las cookies han sido la base del trabajo de analistas web, quienes con la ayuda de datos de los usuarios se encargan de verificar y optimizar el rendimiento de anuncios y páginas web. Como consecuencia de los debates sobre privacidad en Internet y otras polémicas de espionaje e inteligencia gubernamental, muchos usuarios han decidido bloquear o eliminar constantemente estos...

Click and Collect para restaurantes

Click & Collect: 5 consejos para los restaurantes y cafeterías

¿Te gustaría que tus clientes pudiesen degustar sus platos favoritos también en casa? Click & Collect supone para tu negocio un esfuerzo y costo menores que un servicio de entrega, pues son los clientes los que recogen sus pedidos ya abonados. Echa un vistazo a los cinco consejos para implementar Click & Collect, que te ayudarán a realizar con éxito este cambio en tu negocio.

Así funciona el marketing de contenidos

Marketing de contenidos

La publicidad ideal debería ser informativa, creativa y adaptada a las necesidades de los usuarios, pero muchos usuarios están cansados de los métodos tradicionales de marketing e ignoran por completo la publicidad tradicional. La solución pasa por desarrollar una estrategia de marketing de contenidos, proporcionándoles información de calidad para que, a largo plazo, se conviertan en clientes.

Marketing en tiempos de crisis

Marketing en tiempos de crisis para remontar una empresa

Las crisis, internas o externas, pueden tener efectos graves para las empresas, pero nunca conviene congelar por completo el presupuesto publicitario. En tiempos difíciles, las empresas deben esforzarse aún más en fidelizar a los clientes, infundirles confianza y animarlos a comprar. El marketing en tiempos de crisis requiere reestructurar modelos, explorar otras vías y lograr una buena...

Qué hacer cuando un dominio no está disponible

Qué hacer cuando un dominio no está disponible

Un proyecto web está íntimamente relacionado con su dominio. Si es conciso, claro y sencillo, queda grabado en la memoria de sus visitantes potenciales. Entre administradores de páginas web y comerciantes de dominios estas direcciones son especialmente atractivas, de modo que el dominio deseado a menudo ya está ocupado. Sin embargo, esto no significa que tengas que buscar un nombre nuevo para tu...

Customer journey: un análisis de los touchpoints

Customer journey: cómo los interesados se convierten en clientes

Los especialistas en marketing saben que un anuncio publicitario aislado no conduce a ningún fin. Más al contrario, el consumidor debe entrar en contacto en distintos momentos y en diferentes partes del proceso con el producto, la marca o la empresa para poder convertirse en cliente. Dichos touchpoints son registrados y valorados en el marco del customer journey. En la siguiente guía te ofrecemos...

Customer journey mapping, donde el cliente es prioridad

Customer journey mapping: la empresa desde la perspectiva del cliente

El customer journey mapping es una poderosa herramienta para realizar un seguimiento de tus clientes. Solo quien haga una evaluación cualitativa de la experiencia del cliente en los llamados touchpoints, o puntos de contacto, podrá mejorar de manera sostenible la interacción con su público objetivo. A continuación, te mostramos en 6 pasos cómo crear un mapa de experiencia del cliente para...

¿En qué consiste la Conversion Rate Optimization?

¿Qué es la optimización de la tasa de conversión (CRO)?

¿Tu página web cuenta con muchas visitas gracias a una campaña SEO exitosa, pero el flujo de visitantes no se corresponde con el número de compras efectivas o las suscripciones a tu boletín de noticias? La solución práctica para este problema es la llamada optimización de la tasa de conversión (CRO) que analiza el marketing de tu web para detectar sus puntos débiles.


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