Junto a la asistencia por correo electrónico y por teléfono, los chats en línea se han convertido en la oferta de soporte técnico más común. Con ayuda de un software específico y de un código online puedes vincular la herramienta en tiempo real con tu proyecto para ofrecer a tus clientes una posibilidad adicional de contacto. ¿En qué medida merecen la pena estos servicios de asistencia por chat?
Los captchas han sido durante mucho tiempo un mal necesario para proteger las aplicaciones web tales como los formularios contra el spam. Esta prueba de Turing pública y completamente automática con la que es posible diferenciar a las máquinas de las personas detecta las peticiones realizadas por robots y minimiza el mantenimiento de las páginas web interactivas. Conoce los tipos más habituales de...
¿Cuenta el consumidor con alternativas a Amazon para sus compras online? ¿Y el vendedor? Aunque muchos podrían responder que no, ciertamente hay opciones muy válidas que cubren nichos de mercado de diversa magnitud y relevancia. Libros independientes, moda ecológica, gadgets para techies: a medida que aumenta, la oferta online se diversifica. Te presentamos algunas de las mejores alternativas a...
No es ningún secreto que gracias a la publicidad en las redes sociales puedes dirigirte a determinados grupos objetivo y que cada red ofrece unas ventajas. En Pinterest se publican sobre todo contenidos visuales y, al existir pocas restricciones temáticas, las superficies publicitarias de la red de tableros de anuncios están muy solicitadas. ¿Qué hay que tener en cuenta si se quiere colocar...
Para los comerciantes, en tiempos de redes sociales como Facebook y Twitter, atraer la atención de los consumidores es más importante que nunca. Ahora bien, ¿qué opciones existen realmente para destacar en el mar de publicidad multimedia? El llamado marketing de guerrilla ofrece una gran oportunidad para inspirar a millones de usuarios en la web social por medio de publicidad excepcional. Todo lo...
La buena fama de una empresa es enormemente importante, también en Internet. Con una gestión de la reputación online bien planificada puedes contribuir a que la opinión pública acerca de tu marca se mantenga positiva. Con este fin es esencial conocer a tu audiencia y sus intereses en la web, así como observar sus hábitos en las redes sociales. ¿En qué consiste exactamente el reputation management...
Marketing móvil, marketing a través de Facebook o automatización de marketing: los profesionales del marketing se acercan cada vez más a los usuarios, intentan entenderlos lo mejor posible, les transmiten los comentarios publicitarios adecuados y tratan de llegar a ellos mediante el canal que más se adapte a sus necesidades. Sin embargo, hay un ámbito de la comunicación online en el que todavía...
Para alcanzar el éxito con la venta de productos en la época del Internet móvil y de la oferta digital, todo comerciante necesita una tienda online profesional que funcione sin ningún problema. Ahora bien, ¿cómo crear una tienda online sin invertir grandes cantidades de dinero? WordPress, de la mano de la extensión WooCommerce, permite crear y gestionar tu propio negocio electrónico de forma...
Actualmente, las empresas dependen de una infraestructura informática totalmente fiable. Un fallo en sus servidores o un desastre natural podría paralizar completamente el funcionamiento del negocio. Aunque ninguna empresa está cien por cien libre de riesgo, con un plan de recuperación de desastres la mayoría de este tipo de escenarios de riesgo puede ser cubierta, garantizando así un continuo...
El dynamic pricing permite ajustar los precios de productos y servicios rápidamente y en cualquier momento. Una fijación dinámica de precios permite a los proveedores reaccionar de manera flexible a factores como la oferta y la demanda e influir en ellas concretamente para aumentar la facturación. Pero ¿qué significa realmente dynamic pricing? ¿Existe alguna manera de evitarlo?
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