Hacer una copia de seguridad y reestablecer e-mails
Información válida para: Mail Basic y Mail Pro/Business de IONOS
En este artículo te explicamos cómo guardar y recuperar tus e-mails fácil y rápidamente en Webmail.
Hacer una copia de seguridad de los e-mails de Webmail
Para guardar uno o más e-mails de Webmail:
- Inicia sesión en tu cuenta de Webmail.
- Marca las casillas de los e-mails para los que desees hacer una copia de seguridad.
Opcional: Si deseas realizar una copia de seguridad de una carpeta completa, haz clic en la carpeta deseada, por ejemplo, en la bandeja de entrada. Marca la casilla de cualquier e-mail y pulsa las teclas Ctrl+A, de esta manera todos los demás e-mails de la carpeta también se marcarán.
Tan pronto como hayas seleccionado uno o más e-mails, se mostrará una barra de herramientas adicional. - Haz clic en el ícono de las tres líneas horizontales Más acciones > Guardar como archivo.
- Dependiendo de las configuraciones de tu navegador de internet, se abrirá una ventana adicional para elegir el lugar en donde el archivo se guardará o este se guardará automáticamente dentro de la carpeta de descargas.
Si sólo has seleccionado un e-mail, se guardará como un archivo eml. Si has seleccionado varios e-mails, se guardarán como un archivo zip.
Nota
Cuando se guardan varios e-mails o el contenido de una carpeta entera, el archivo zip resultante siempre se llamará mails.zip. Para evitar sobrescribirlo accidentalmente durante otra copia de seguridad, cambia el nombre del archivo zip después de guardarlo en tu computadora.
Requisito
- Cuando desees recuperar y restaurar las copias de seguridad, es necesario que descomprimas los archivos zip.
Si deseas recuperar y reestablecer uno o más correos electrónicos al Webmail, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Webmail.
- Ve a la carpeta de Webmail en la que desees reestablecer los e-mails.
- Abre el administrador de archivos de tu computadora (donde se encuentran todos tus documentos) y navega hasta la carpeta donde previamente guardaste los e-mails como archivos eml.
- Selecciona los archivos que deseas reestablecer, arrástralos y suéltalos en la ventana del navegador de Internet donde está abierto el Webmail.
- Después de soltar el botón del mouse, los e-mails se reestablecerán en el Webmail.